Koordinator/ Agent Notrufzentrale Tag- und Nachtdienst 80-100%

Koordinator/ Agent (m/w/d) Notrufzentrale Tag- und Nachtdienst 80-100%brMedicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen - diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.brHauptaufgabenbrStell dir vor, du könntest täglich Menschen in akuten Notsituationen unterstützen und unmittelbar zu ihrem Wohlbefinden und ihrer Sicherheit beitragen. Bei uns bist du Teil eines hochmotivierten Teams in unserer 24-Stunden-Notrufzentrale. Du bist erste Anlaufstelle für Notrufe und die entscheidende Verbindung zu Hilfspersonen und Sicherheits-/Rettungsorganisationen. Diese Position bietet dir nicht nur die Gelegenheit, Herausforderungen zu meistern, sondern ist auch eine aufregende und sinnstiftende Aufgabe.brEntgegennahme der eingehenden Notfrufe per TelefonbrHilfeleistung für ältere und betagte MenschenbrErfassung der KundenanliegenbrTriage der Notrufe mit privaten Hilfspersonen oder Sicherheits-/RettungskräftebrSicherstellung der Arbeitssicherheit von AlleinarbeitendenbrDeine Fähigkeiten und TalentebrSchnelle Auffassungsgabe, um in Notsituationen effektiv zu handelnbrRobuste Stressresistenz und die Fähigkeit, in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf zu bewahrenbrEmpathie und soziale Sensibilität, insbesondere im Umgang mit älteren MenschenbrLeidenschaft für zwischenmenschliche Kommunikation und KundenservicebrSchweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache und sehr gute ösisch- und Italienischkenntnisse. Englischkenntnisse sind von VorteilbrBereitschaft für flexibles Arbeiten in unterschiedlichen Schichten werktags wie auch an Wochenenden (inklusive Nachtschicht)brDu bist technisch versiert und kannst dich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen ohne Probleme einarbeitenbrWas unsere Mitarbeitenden an uns schätzenbrMitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung)brOffene und teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher MitarbeiterwertschätzungbrEine dynamische Arbeitskultur mit schnellen Entscheidungswegen und flachen HierarchienbrSinnstiftende Tätigkeit für wertschätzendes KlientelbrÜberdurchschnittliche Sozialleistungenbr26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 FerientagebrSonderkonditionen auf Versicherungsleistungen sowie weitere Fringe BenefitsbrGratis ParkplätzebrMöglichkeit für Home Office für einen Teil des Pensums jid a jit0832a jiy26a