StellenbeschreibungKey Account Manager 80 - 100 % (m/w/d)brDie CCCBusiness Service AG ist ein kleines, dynamisches und erfolgreiches Unternehmen im Bereich Kundenkarten, digitale Kundenprozesse und BPO-Dienstleistungen. Wir entwickeln und betreiben massgeschneiderte Lösungen für anspruchsvolle Kunden und legen dabei grossen Wert auf Qualität, Sicherheit und Verlässlichkeit.brUnsere Zertifizierungen nach ISO 9001:2015, ISO 27001:2022 und unterstreichen unseren Anspruch an professionelle Prozesse, Datenschutz und Informationssicherheit.brZur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbstständige, strukturierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit alsbrKey Account Manager 80 - 100 % (m/w/d)brDeine AufgabenbrIn dieser Rolle bist Du die zentrale Drehscheibe zwischen unseren Kunden, internen Fachbereichen und externen Partnern. Du sorgst dafür, dass Kundenanforderungen sauber geplant, koordiniert und erfolgreich umgesetzt werden.brDu übernimmst insbesondere:brBetreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im laufenden BetriebbrPlanung, Koordination und Steuerung von Kundenprojekten im Bereich Kundenkarten, digitale Prozesse und BPObrAufnahme, Strukturierung und Priorisierung von KundenanforderungenbrÜbersetzung von Kundenbedürfnissen in klare Aufgaben, Prozesse und UmsetzungsschrittebrKoordination zwischen Auftraggebern, operativem Betrieb, IT, Entwicklung und weiteren SchnittstellenbrSicherstellung von Terminen, Qualität, Dokumentation und Kommunikation innerhalb der ProjektebrPflege und Nutzung von Projektleitungstools zur Aufgabenverfolgung, Planung und TransparenzbrVorbereitung und Durchführung von Projektmeetings, Status-Updates und KundenabstimmungenbrMitarbeit bei Angeboten, Lösungskonzepten und Weiterentwicklungen bestehender DienstleistungenbrUnterstützung bei Prozessverbesserungen und Weiterentwicklung unserer internen ArbeitsweisebrDein ProfilbrDu bist keine klassische Verkaufspersönlichkeit, sondern eine Person, die Projekte gerne strukturiert, Verantwortung übernimmt und Kunden professionell begleitet.brDu bringst mit:brEine Ausbildung in Betriebswirtschaft, Projektmanagement, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich ist von VorteilbrFreude an der Koordination von Menschen, Aufgaben, Prozessen und TerminenbrErfahrung in Account Management und Kundenprojektmanagement oder einer vergleichbaren RollebrSicherer Umgang mit Projektleitungstools, digitalen Arbeitsmitteln und strukturierten AbläufenbrSehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweisebrVerständnis für betriebliche Prozesse, digitale Dienstleistungen und serviceorientierte KundenbetreuungbrKommunikationsstärke im Austausch mit Kunden, internen Teams und externen PartnernbrSehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (jede weitere Sprache ist ein Plus)brFreude an der KMU-Welt, kurzen Entscheidungswegen und vielseitigen AufgabenbrWas Dich bei uns erwartetbrEine vielseitige Projektleitungsrolle mit Verantwortung und GestaltungsspielraumbrSpannende Kundenprojekte in einem digitalen UmfeldbrDirekter Kontakt zu Kunden, Entscheidern und internen FachpersonenbrModerne Tools, klare Prozesse und Raum für eigene IdeenbrEin erfahrenes, kollegiales Team mit kurzen EntscheidungswegenbrEin stabiles Unternehmen mit spannenden EntwicklungsmöglichkeitenbrFlexible Arbeitsmodelle, teilweise hybridbrIndividuelle WeiterbildungsbudgetsbrModerner Arbeitsplatz mit guter ÖV-AnbindungbrVorteilhafte SozialleistungenbrDas passt zu dir?brDann freuen wir uns auf Deinen Lebenslauf inklusive Lohnvorstellung. Ein klassisches Anschreiben brauchst Du bei uns nicht. jid26f674ba jit0832a jiy26a
