StellenbeschreibungSolution Engineer (100 %)brGraphax AG mit Hauptsitz in Spreitenbach und acht Filialen in der Deutsch- und Westschweiz beschäftigt rund 190 Mitarbeitende. Aufgrund eines breiten Leistungsspektrums und dank unseres Teams von Experten gehören wir zu den führenden Anbietern innovativer Technologien in den Bereichen Enterprise Content Management, Printerpark-Bewirtschaftung und Komplettlösungen für den digitalen sowie papiergebundenen Dokumentenworkflow im B2B-Markt. Unsere Leistungen umfassen Gesamtpakete bestehend aus Beratung, Hard- und Softwarelösungen, Dienstleistungen sowie Service und Support.brZur Unterstützung des IT-Teams suchen wir eine engagierte und motivierte Person alsbrSolution Engineer (100 %)brDeine AufgabenbrAnalyse der Kundenanforderungen und Geschäftsprozesse in verschiedenen Branchen (Immobilien, Bauwesen usw.) zur Optimierung des InformationsmanagementsbrKonfiguration und Implementierung von Lösungen zur Digitalisierung und elektronischen Dokumentenverwaltung bei Kunden, vor allem M-Files, , IPA-Suite und ChronoScanbrIntegration von Drittsystemen und Peripheriesystemen, die mit ERP-, CRM- oder Spezialanwendungen verbunden sind, mithilfe von APIs, Webdiensten und SchnittstellenbrErstellung technischer Dokumentationen wie Installationsanleitungen, Benutzerhandbücher und technischer Konzepte für Kunden sowie Mitwirkung an der internen DokumentationbrMitwirkung im Kundensupport (2nd 3rd Level) mit Analyse, Diagnose und nachhaltiger Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit Kunden und HerstellernbrKoordination und Rückmeldung von Informationen zu den durchgeführten Aufgaben an den ProjektleiterbrBeobachtung technologischer Entwicklungen rund um unsere Produkte, Testen neuer Versionen zur Gewährleistung ihrer KompatibilitätbrDurchführung von Workshops und Schulungen bei Kunden zu den implementierten LösungenbrUnterstützung der Vertriebsberater bei der Erstellung von Demo-UmgebungenbrEnge Zusammenarbeit mit internen Teams und den Produktherstellern zur kontinuierlichen Verbesserung der Plattformen, Integrationen und eigenen EntwicklungenbrDein ProfilbrAbgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen BereichbrMindestens 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung als IT-Techniker oder IT-IngenieurbrErfahrung in der Implementierung von SoftwarelösungenbrErfahrung mit IM/ECM/DMS-Lösungen (wie M-Files, , IPA-Suite und ChronoScan) und hohe Motivation, sich in ähnliche Lösungen einzuarbeitenbrErfahrung mit SQL-DatenbankmanagementsystemenbrVerständnis der Funktionsweise von Webservices und API-Protokollen wie REST und OData sowie deren Interaktion mit Technologien der künstlichen IntelligenzbrErfahrung im technischen Support, Helpdesk oder IT-Support (Stufen 2 bis 3)brProaktiv, neugierig und in der Lage, selbstständig zu arbeitenbrAnalytisches Denkvermögen mit Verantwortungsbewusstsein und ProfessionalitätbrAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeit mit ausgeprägtem Dienstleistungsbewusstsein und sicherem Auftreten im KundenkontaktbrSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, ösischkenntnisse von VorteilbrWeitere PluspunktebrEine Zusatzausbildung in den Bereichen Softwareentwicklung, Cloud-Technologien oder InformationsmanagementbrKenntnisse in C# .NET und VBScriptbrVertrautheit mit agilen Arbeitsmethoden, insbesondere ScrumbrUnser AngebotbrEine spannende, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Marktumfeld mit Zukunftspotenzial und viel Gestaltungsfreiheit – Deine Ideen, dein ImpactbrFlache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit 190 Profis, die zusammenhaltenbrAttraktive Anstellungsbedingungen (Pensionskasse mit Wahlplänen, moderne Büroräumlichkeiten, Homeoffice, Parkplatz etc.)brMöglichkeiten zur Weiterentwicklung – Zertifizierungen und Trainings on the jobInspirierendes, dynamisches Umfeld in einem starken Unternehmen mit Tradition und InnovationskraftbrHaben wir dein Interesse geweckt und möchtest du einen wertvollen Beitrag zum Erfolg eines führenden Unternehmens leisten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte bewirb dich ausschliesslich über unser Online-Bewerbungsportal. Bei Fragen zur Stelle wende dich an Dali El Mechat, Teamlead Development Engineering, Telefon . jid540eceba jit0832a jiy26a
