Web-Supporter / IT-Supporter D/F

ppIn einem exklusiven Auftrag von einem Webhoster mit modernen Büros in Zürich sind wir auf der Suche nach Verstärkung für das familiäre Team. Das 8-köpfige Support Team ist gut eingespielt und betreut Kunden in der gesamten Schweiz. /p h3Aufgaben /h3 ul liBearbeitung und Überwachung von System- und Supportanfragen per Ticket System, Mail und Telefon /li liEntgegennehmen und Weiterleitung von Tickets an die spezialisierten Fachabteilungen /li liPrüfung von Web- und Maildiensten /li liHilfestellung und Erläuterung zu Domains, E-Mails, DNS, Plesk und FTP /li liVerwaltung von Key-Accounts /li liTelefonische Beratung /li /ul h3Profil /h3 ul liAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Wirtschaftsinformatiker, Kaufmann oder Mediamatiker mit entsprechenden Interessen am Bereich Webhosting /li liStilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse oder zumindest eine hohe Lernbereitschaft für die Sprache (es besteht die Möglichkeit ein B1 / B2 Zertifikat in Französisch zu erlangen) /li liHohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein gegenüber Kunden /li liKenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen und Client Applikationen und Interesse an Webhosting /li liGute Team- und Kommunikationsfähigkeit /li liVon Vorteil haben Sie schon Erfahrungen mit Server-Infrastrukturen gesammelt (Linux) /li liGrundkenntnisse in der Erstellung von Webseiten oder allgemeine Programmierkenntnisse sind erwünscht /li /ul h3Wissenswertes /h3 ul liInteressante und herausfordernde Tätigkeit in einem motivierten Team /li liEntwicklungsfähige sowie selbstständige Arbeit /liliModern ausgerüsteter Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur /li liZentraler Arbeitsort in Zürich-Seefeld (5 Gehminuten vom Zürichsee entfernt) /li liGute und zeitgemässe Anstellungsbedingungen /li /ul /p #J-18808-Ljbffr