Commercial Support Specialist (F/H/N)
michael page • Lausanne Region, CH
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
- Vous accompagnez les clients et partenaires tout au long du cycle de vie des dossiers de financement.
- Vous assurez un rôle d'interlocuteur privilégié auprès des clients, fournisseurs et partenaires.
- Vous coordonnez les différentes étapes des dossiers, de l'émission de l'offre jusqu'à la contractualisation.
- Vous garantissez la qualité et la conformité administrative des dossiers.
- Vous apportez un support quotidien aux équipes commerciales et contribuez activement à la satisfaction client.
- Vous répondez aux demandes clients avec réactivité et professionnalisme.
- Vous gérez des dossiers complexes nécessitant rigueur, organisation et sens du détail.
- Vous participez au traitement des sujets liés aux assurances et au suivi administratif des contrats.
- Vous collaborez étroitement avec les équipes nationales
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans la relation client dans un environnement B2B, idéalement de services.
- Vous disposez d'une excellente capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode et précision.
- Vous démontrez une forte orientation client et un excellent sens du service.
- Vous appréciez les échanges quotidiens avec des interlocuteurs variés et savez créer des relations de confiance.
- Vous faites preuve d'autonomie, de proactivité et d'un réel esprit d'équipe.
- Vous possédez une fibre commerciale et une intelligence relationnelle développée.
- Vous maîtrisez parfaitement le français (C1), d'allemand (B2) et/ou d'anglais (C1)
- Vous rejoignez une entreprise solide opérant sur des marchés dynamiques et en pleine évolution.
- Vous occupez une fonction centrale avec une forte exposition aux clients et partenaires.
- Vous bénéficiez d'un poste varié combinant relation client, coordination, support commercial et gestion de dossiers.
- Vous profitez d'horaires flexibles et d'un modèle de travail flexible.
- Vous disposez d'un parking accessible 24h/24.