Professional ICT Supporterin Supporter (a) 80-100

Arbeitsort: Hirslanden Corporate Office Luzern

Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung

Anstellungsart: Unbefristet

Referenznummer: 71972

In der Klinik St. Anna zu arbeiten bedeutet mehr als nur arbeiten. Der Grundstein unserer vertrauensvollen und nahen Zusammenarbeit ist das familiäre Miteinander welches wir nebst unseren Patientinnen und Patienten pflegen.

Als ICT & Prozesse erbringen wir umfassende Informatik- & Projektdienstleistungen und führen Business Analysen für unsere Kliniken in der Schweiz und die zentralen Fachbereiche durch.

DEINE AUFGABEN

• Vor-Ort-Support im 1st und 2nd Level (Server Netzwerk Client-Umgebung) sowie Führen der CMDB und Dokumentationen
• Ticketing-Bearbeitung: Entgegennahme Bearbeiten und ggf. Weiterleiten von Störungsmeldungen sowie Instruieren und Unterstützen der Anwender*innen bei Fragen und Problemen rund um Hard- und Software
• Installation und Konfiguration von PCs Notebooks VOIP-Telefonen und Peripheriegeräten gemäss ICT-Standardkatalog
• Installation Support und Weiterentwicklung von klinikspezifischen Applikationen sowie Hardware im Bereich der Medizininformatik
• Optionaler Pikettdienst im Rahmen der Teamorganisation
• Planung Koordination und Umsetzung von Releases und Updates (Life Cycle Management)
• Aktive Mitarbeit in Projekten und Leiten kleiner Teilprojekte
• Übernahme der Funktion als Berufsbildner nach erfolgreicher Einarbeitung (1-2 Lernende)

DEIN PROFIL

• Ausbildung zur ICT-Fachfrau / zum ICT-Fachmann EFZ oder äquivalente Ausbildung
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im ICT-Support idealerweise im Gesundheitswesen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise hohe Eigenverantwortung sowie Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Führerschein Kategorie B

UNSER ANGEBOT

• Familiäres Umfeld mit Nähe zu Mitarbeitenden und Patienten
• Ein Team mit engagierten und fachkompetenten Kollegen
• Attraktives Mobilitätskonzept
• Verpflegung für CHF 5. inklusive Getränke und Früchte
• Weitere Anstellungsbedingungen und Mitarbeiterangebote findest duhier

Für weitere Informationen steht dir Yannic Kurmann Teamleiter ICT Support Zentralschweiz unter oder Tgerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.

Required Experience:

Unclear Seniority

Employment Type : Full-Time
Experience: years
Vacancy: 1