Trainer/in Kundencenter 80 - 100 % - Jobsharing möglich.

pbGemeinsam vereinfachen. /b Denn das Leben ist voller Möglichkeiten. Und gleichzeitig komplex geworden. Deshalb suchen wir Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns Einfachheit vorantreiben. /p ppbbDu wirst /b /b /p /p liEinführungs-, Fach- und Verkaufsschulungen planen, entwickeln und durchführen /lilineue Mitarbeitende während ihrer Einarbeitung begleiten und für einen erfolgreichen Einstieg sorgen /liliMitarbeitende im Arbeitsalltag coachen und sie in ihrer fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung unterstützen /lilimoderne Ausbildungs- und Lernkonzepte sowie Schulungsunterlagen entwickeln und kontinuierlich optimieren /liliQualitäts- und Performancekennzahlen analysieren sowie daraus gezielte Entwicklungs- und Trainingsmassnahmen ableiten /lilidie Einführung neuer Produkte, Dienstleistungen und Prozesse mit passenden Schulungskonzepten begleiten /liliaktiv in Projekten mitarbeiten und deine Ideen zur Weiterentwicklung unseres Kundencenters einbringen /lilibei Bedarf operativ im Tagesgeschäft mitarbeiten und unsere Kundinnen und Kunden per Video sowie telefonisch kompetent zu Basis-Bankprodukten beraten /li ppbbDu bringst /b /b /p /p limehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Finanzbranche /liliErfahrung in der Ausbildung, im Coaching oder in der Entwicklung von Mitarbeitenden /lilieine Weiterbildung im Bereich Erwachsenenbildung (SVEB) oder eine vergleichbare Qualifikation /liliverhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, Schulungen und Coachings in beiden Sprachen souverän durchzuführen /liliFreude daran, Menschen zu begeistern, zu motivieren und nachhaltig weiterzuentwickeln /lilieine überzeugende Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres Auftreten /lilieine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise /lilidie Bereitschaft, regelmässig zwischen den Standorten Gümligen und Biel zu pendeln /li ppbWir bieten /b /p /p pAufgaben /p Wir bieten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben für Mitarbeitende, die mitgestalten, vereinfachen und engagiert Ideen anstossen. pKultur /p Wir sind einfach und klar, begegnen einander auf Augenhöhe und pflegen eine kollegiale und freundliche Kultur. pOrganisation /p Wir sind ein mittelgrosses Unternehmen und setzen auf flache Hierarchien und überschaubare Wege. pEntwicklung /p Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und fördern unsere Talente. pFlexible Anstellungsbedingungen /p Wir bieten unseren Mitarbeitenden moderne und flexible Arbeitszeitmodelle wie beispielweise Arbeiten im Homeoffice, gleitende Arbeitszeit, Teilzeitarbeit (auch in Führungsfunktionen), Kauf von zusätzlichen Ferientagen, unbezahlter Urlaub, Sabbatical etc. pSonderkonditionen /p Wir gewähren unseren Mitarbeitenden diverse Vergünstigungen wie Sonderkonditionen auf allen Bankdienstleistungen, vergünstigter Bezug von REKA-Guthaben, Mitarbeitervermittlungsprämie, 100% Lohnfortzahlung bei Militär, Mutterschaft, Vaterschaft und Krankheit. ppbbDein nächster Schritt /b /b /p /p pSpricht dich diese Herausforderung an? Wir freuen uns auf deine Bewerbung. /p ppbFragen zur Stelle /b /p /p Tendak Topbhutsang Leiter Kundencenter Danke für die Nachricht. Wir melden uns baldmöglichst. ppbFragen zum Bewerbungsprozess /b /p /p Sonja Brechbühl ppbSpäter anschauen? /b /p /p pSenden Sie sich diese Stelle per E-Mail zu und bewerben Sie sich bequem von zu Hause aus. /p p Der Link zu dieser Stelle wurde an die eingegebene E-Mail-Adresse versendet. /p ppbUnser Bewerbungsprozess /b /p /p Eingangsbestätigung Prüfen der Dossiers Vorstellungsgespräch Angebot und Vertrag ppbÜber uns /b /p /p pValiant ist eine unabhängige Schweizer Finanzdienstleisterin und ausschliesslich in der Schweiz tätig. Sie bietet Privatkundinnen und Privatkunden sowie KMU ein umfassendes, einfach verständliches Angebot in allen Finanzfragen. Valiant ist in folgenden 15 Kantonen lokal verankert: Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg, Schaffhausen, Solothurn, St. Gallen, Thurgau, Waadt, Zug und Zürich. Zudem ist sie dank innovativen, digitalen Dienstleistungen in der ganzen Schweiz präsent. Valiant hat eine Bilanzsumme von 38,2 Milliarden Franken und beschäftigt rund 1200 Mitarbeitende – davon über 70 Auszubildende. /p ppbbDein Arbeitsort /b /b /p /p ppb Externer Inhalt von Google Maps /b /p /p p Der Kartenausschnitt von Google Maps ist aufgrund der Cookie-Einstellungen blockiert.br/Damit die Karte angezeigt werden kann, bitten wir Sie, die Cookies zulassen. /p ppbValiant als Arbeitgeberin /b /p /p ppb Externer Inhalt von YouTube /b /p /p p Dieses Video kann aufgrund der Cookie-Einstellungen nicht angezeigt werden.br/Möchten Sie das Video dennoch anschauen, bitten wir Sie, die Cookies zulassen. /p ppbWeitere Stellen /b /p /p Cookie-Einstellungen öffnen