Unser Partner ist ein lokal agierender Informatikdienstleister, welcher sich auf die Betreuung von KMU spezialisiert hat. Sein Fokus liegt auf der Rundum-Betreuung von IT-Umgebungen in Unternehmen, Kanzleien, Praxen und öffentlichen Verwaltungen. Er steht seinen Kunden als externe IT-Abteilung zur Verfügung, wobei “extern nur ein Begriff, aber keine Verhaltensweise ist.
Aufgaben
- Entgegennahme und Abwicklung von Reparaturen, Upgrades und Wartungsarbeiten an PC und sonstigen IT Produkten (Hard- und Software)
- Beratung von Kunden bei technisch orientierten Anfragen
- Sicherstellen einer einwandfreien Servicequalität
- Abwicklung von Garantiefällen inkl. Einsendungen
- Kompetente Kundenberatung und -betreuung bei Fragen und Problemen
Profil
- Erfahrung als ICT-Techniker oder PC-Techniker
- Ausbildung im Informatik-/ Technikbereich oder mehrjährige Erfahrung
- Fundierte Kenntnisse mit Microsoft Client, Betriebssystemen und MS Office
- Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Active Directory, zudem sind Erfahrung mit VMware oder Azure ein Plus
- Verantwortungsbewusst, teamfähig, selbständig, flexibel, initiativ und zuverlässig
- Kompetentes Auftreten und gepflegte Erscheinung sowie gute Deutschkenntnisse
Wissenswertes
- Flexible Arbeitszeiten
- Sehr gute Sozialleistungen
- Junges und kollegiales Team
- Diverse kleine Benefits
ICT-Techniker (80-100%) • Steffisburg, BE, Switzerland
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