Leitung Center of Competence kernService 100%

ppbKern /b ist ein Schweizer Hersteller und weltweiter Lieferant von Kuvertiersystemen und Verpackungslösungen – seit über 70 Jahren ein Synonym für Innovationskraft, Qualität und Zuverlässigkeit. /p pIm Zuge der Neuausrichtung unserer Business Unit kernService bauen wir ein neues Center of Competence auf, das gruppenweit Fach-, Methoden- und Systemkompetenz bündelt. Für den Aufbau und die Führung dieses Bereichs am Sitz in bKonolfingen /b suchen wir eine unternehmerisch denkende, führungsstarke Persönlichkeit alsbLeitung Center of Competence kernService (m/w/d) 100% /b. /p h3Deine Aufgaben /h3 ul liDu setzt die strategischen Ziele der BU kernService im Einklang mit den Kern-Werten um und baust ein interdisziplinäres Expertenteam (Produktspezialisten, Dokumentation, Schulung) auf, das du führst und weiterentwickelst.Du entwickelst die CoC-Standards laufend weiter und koordinierst dich eng mit 1st/2nd Level Support, Entwicklung, BU kernMail, BU kernPack sowie den Vertriebsorganisationen und Tochtergesellschaften, um einheitliche Methoden, Tools und Prozesse sicherzustellen. /li liDu trägst die finanzielle Verantwortung für die Organisation und sicherst die Rentabilität des CoC gemäss Budget und Kundenverträgen. /li liDu sorgst gemeinsam mit der Entwicklung für die effiziente Behebung von Störungen und Problemen und bearbeitest sowie prüfst Entwicklungsanfragen inklusive Freigabe an die Entwicklung. /li liDu unterstützt den Vertrieb generell sowie bei Kundendemos und -tests, berätst bei komplexen technischen Fragestellungen und Sonderlösungen und betreust Tochtergesellschaften und Vertretungen bei Eskalationen. /li liDu baust unsere Wissensplattform (Confluence) aus, sicherst deren inhaltliche Qualität und Aktualität und integrierst Lessons Learned aus Jira in die Wissensbasis. /li liDu entwickelst internationale Schulungsprogramme (Z80-Workshops, E-Learning, Präsenztrainings) und pflegst sie, um den Know-how-Transfer im Team zu fördern. /li liDu planst und koordinierst Test- und Abnahmekapazitäten eng mit Entwicklung und Produktion und stellst Durchführung und Dokumentation von Kundentests und Endabnahmen gemäss CE- und Qualitätsanforderungen sicher. /li liDu definierst, unterstützt und betreust die Teilprojektleiter im Support – national wie international – und verantwortest die technische Dokumentation sowie die Rückmeldung der Testergebnisse an relevante Stakeholder. /li /ul h3Das bringst du mit /h3 ul liAbgeschlossenes Studium (HF/FH/Uni) in Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbar.Mehrjährige Führungserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau, z. B. in Engineering, Service oder Projektgeschäft. /li liFundiertes technisches Wissen über Maschinen- und Anlagenbau sowie Automatisierung – Erfahrung im Bereich Kuvertieren und Verpacken von Vorteil. /li liStrategisches, analytisches Denken kombiniert mit Umsetzungsstärke und Führungskompetenz für interdisziplinäre, internationale Teams. /li liErfahrung in Matrixorganisationen sowie ausgeprägte Service-Mentalität, Kommunikationsstärke und Veränderungsbereitschaft. /li liInnovationsgeist, Belastbarkeit und hohe Selbstorganisation in einer internationalen Matrixstruktur. /li liVerhandlungssicheres Deutsch und Englisch sowie Bereitschaft, am Standort Konolfingen zu arbeiten. /li /ul h3Was wir dir bieten /h3 ul liEine neu geschaffene Führungsfunktion mit echtem Gestaltungsspielraum – du baust das CoC von Grund auf mit auf.Eine abwechslungsreiche, vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung an der Schnittstelle von Technik, Service und internationaler Zusammenarbeit. /li liEine nahbare, hilfsbereite Unternehmenskultur per du – kurze Wege, direkter Austausch. /li /ul pReferenznummer /p /p #J-18808-Ljbffr