ppEnergie Opfikon ist die kompetente Partnerin und Anlaufstelle für alle Fragen zu Strom, Wasser, Wärme und Kälte aus erneuerbaren Energiequellen in der Stadt Opfikon. In diesem Zusammenhang erbringt Energie Opfikon verschiedene Dienstleistungen, bei denen intelligente Technologien für die Bevölkerung und das Gewerbe eingesetzt werden – kurz: im Dienst der Einwohnerinnen und Einwohner von Opfikon. /p pPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für unseren Kundensupport. Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe mit Kundenkontakt, administrativen Tätigkeiten und Schnittstellen zu verschiedenen Fachbereichen. /p h3bKundendienstmitarbeiter:in inkl. Archivierung (80 - 100 %) /b /h3 h3bDeine Herausforderung /b /h3 ul liDu betreust unsere Kundinnen und Kunden in den Bereichen Elektrizität, Wasser, Wärme, Kälte und Dienstleistungen kompetent und lösungsorientiert /li liDu bearbeitest Anfragen zu Tarifen, Rechnungen, Verbrauchsdaten und Verträgen über verschiedene Kommunikationskanäle /li liDu führst selbstständig Mutationen wie Ein- und Auszüge, Eigentümerwechsel sowie Vertragsänderungen durch und stellst eine professionelle Kommunikation sicher /li liDu erfasst und pflegst Kunden-, Vertrags- und Verbrauchsdaten im CRM-System (Innosolv Energy) mit hohem Anspruch an Datenqualität und Genauigkeit /li liDu übernimmst die Verantwortung für die physische und digitale Archivierung und stellst eine gesetzes- sowie richtlinienkonforme Ablage von Dokumenten sicher /li liDu unterstützt den Verkaufsaussendienst der Abteilung Wärme/Kälte sowie die Gruppenwasserversorgung Vororte und Glattal (GVG) bei administrativen und organisatorischen Aufgaben /li liDu wirkst aktiv bei der Optimierung von Daten- und Prozessabläufen mit /li liDu übernimmst Aufgaben im aktiven Vertragsmanagement inklusive Koordination des Vertragsprozesses, Fristenüberwachung und Nachverfolgung /li liDu unterstützt das Forderungsmanagement, insbesondere im Mahnwesen /li /ul h3bDein Profil /b /h3 ul liDu bringst eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung mit /li liDeine Berufserfahrung im Kundenkontakt und in der Administration kannst du gekonnt einbringen /li liDu drückst dich klar und zielgruppengerecht aus und verfügst über einwandfreie Deutschkenntnisse (jede weitere Sprache ist von Vorteil) die Kommunikation mit Kunden gelingt dir mühelos /li liDu verfügst über IT- und Systemkenntnisse und arbeitest sicher mit MS Office und idealerweise IS-E /li liDich zeichnen eine hohe Dienstleistungsorientierung, ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Qualitätsbewusstsein aus, sowie die Freude an einer vielseitigen, abteilungsübergreifenden Tätigkeit /li liDu hast Interesse an den Themen Wärme, Kälte, Elektrizitäts- und Wasserversorgung sowie an kommunalen Dienstleistungen /li liDeine offene und engagierte Art bereichert die Zusammenarbeit und fördert die gemeinsame Weiterentwicklung /li liDu verfügst über eine hohe Sozialkompetenz sowie über einen achtsamen Umgang mit Natur, Umwelt, anderen Menschen und dir selbst /li liVerantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Freude an klarer und offener Kommunikation runden dein Profil ab /li /ul h3bWas dich erwartet /b /h3 ul liModerne Infrastruktur und Arbeitsmittel (neues Verwaltungsgebäude, neuer Werkhof) /li liDu bekommst Eigenverantwortung und Handlungsspielraum /li liDu entwickelst dich weiter, fachlich und persönlich (Weiterbildungsmöglichkeiten) /li liDu triffst auf eine offen Kommunikationskultur und ein kollegiales, unterstützendes Teamumfeld /li liDu profitierst von Zusatzleistungen wie Handy-Pauschale, Lunch-Checks und Reka-Checks /li liDu hast flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance /li liDu findest bei uns einen gut erreichbaren Arbeitsplatz mit ÖV-Anbindung und Parkmöglichkeiten /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
Kundendienstmitarbeiter:in inkl. Archivierung • opfikon, zürich, Switzerland
Diese Stelle ist Temporär für mind.Monate mit Option auf Festanstellung.Schichten 06:45 – 19:00 Uhr im Tagesteam Mo-Fr.Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Privatkundenanrufen.Einhalten de... Mehr anzeigen
Komplette Auftragsabwicklung von A-Z.Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen.Unterstützung des Aussendienstes und der Merchandiser inkl.Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und L... Mehr anzeigen
Betreuung Vertragsbestand (Kredit- und Leasing).Kundenanfragen schriftlich und telefonisch (Saldoabrechnungen, Kontoauszüge, Einzahlungsscheine etc.Vertragsablauf (Briefe und Rechnungen).Erstellen ... Mehr anzeigen
Telefonische Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch.Zusammenarbeit mit anderen Gruppen des Contact Centers.Einhalten der Qualitäts- und Quantitätsziele.Sehr gute Sprachke... Mehr anzeigen
Selbstständige Beschaffung der zugewiesenen Warengruppen/Lieferanten.Kontrolle der richtigen Bedarfsmenge zum korrekten Zeitpunkt.Abwicklung der Einkaufsbestellungen bis zur Rechnungszahlung inkl.M... Mehr anzeigen
Für unseren erfolgreichen Kunden in der Nähe von Zug, suchen wir eine*n Allrounder*in im Einkauf.Abwicklung des Einkaufs Hard- und Softgoods.Terminabklärungen mit Leiferanten Asia.Fakturierungen un... Mehr anzeigen
Bearbeitung und Beantwortung schriftlicher und mündlicher Kundenanfragen sowie Reklamationen im Kundendienst und im Online-Weinshop.Koordination und Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen in... Mehr anzeigen
Wir sind die Spezialisten im kaufmännischen Bereich und suchen immer qualifizierte kaufmännische Mitarbeiter in verschiedenen Branchen und Bereichen:.Sachbearbeiter/in Corporate Actions.Kundenberat... Mehr anzeigen
Unser Kunde bietet eine dynamische Arbeitsumgebung mit vielfältigen Aufgabenbereichen und die Möglichkeit, in einem national und international vernetzten Umfeld zu arbeiten.Als Teil eines erfahrene... Mehr anzeigen
Suchst du eine Aufgabe, bei der du selbstständig unterwegs bist, viel mit Kund:innen zu tun hast und richtig Verantwortung übernehmen kannst? Dann könnte diese Stelle genau dein nächster Schritt se... Mehr anzeigen
Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Leasing per Telefon, E-Mail oder Chat.Unterstützung bei Fragen und Problemlösungen.Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.Eigenständig führst ... Mehr anzeigen
Abwicklung von Bestellaufträgen.Machbarkeitsabklärungen und Konditionen von Lieferanten erstellen in Zusammenarbeit mit Produtkion, Einkauf und Logistik.Offertwesen und Auftragsbestätigugen erstell... Mehr anzeigen
Wir suchen für eine namhafte Bank eine*n Sachbearbeiter*in.Eröffnung, Mutationen & Löschungen E-Banking-Verträge.Aufschaltung zusätzliche Konten und Depots.Generierung und Versand Aktivierungscode.... Mehr anzeigen
Für unsere Mandantin, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Bereich hochwertiger und nachhaltiger Bauwerkstoffe, suchen wir eine engagierte und technisch versierte Persönlichkeit für den Verkauf... Mehr anzeigen
Prüfung der Konsumkreditanträge und Treffen von Kreditentscheidungen.Sicherstellung der einwandfreien Abwicklung der Kreditdossiers.Führen von Beratungsgesprächen mit Kunden sowie interne Support-S... Mehr anzeigen
Erstellen von Auswertungen und Statistiken.Berechnung und Abrechnung von Rückvergütungen an Kunden und Partner.Schriftliche Bearbeitung von E-Mail-Anfragen.Bearbeitung von Mahnungen und Kündigungen... Mehr anzeigen
Für unseren international tätigen Kunden in Zug, suchen wir eine*n Customer Service Mitarbeiter*in.Kontakt für die Kunden in Bezug auf Auftrags- und Reklamationswesen.Erstellen und Bearbeiten von S... Mehr anzeigen
Für unseren Kunden in Zug, suchen wir eine*n motivierte*n kaufmännische*n Mitarbeiter*in.Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten.Datenbankpflege, Korrespondenz.Aktiver Kundenkontakt per Telefon, Mail ... Mehr anzeigen
Für unseren erfolgreichen Kunden im Aargau suchen wir eine vife Persönlichkeit mit Erfahrung aus Einkauf und Verkaufsinnendienst.Selbständiges Bestellen von Handelswaren.Terminüberwachung der Beste... Mehr anzeigen
Für unseren erfolgreichen Kunden im Grossraum Zürich, suchen wir per sofort eine*n Sachbearbeiter*in Verkaufsinnendienst und SAP Key User 100%.Selbständige Betreuung der Grosskunden.Offertwesen, Pr... Mehr anzeigen
