ICT Support Engineer - 1st & 2nd Level (m/w) 80-100%

Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren!

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Aufgaben
- IT-Support, Fehleranalyse und behebung (inkl. Dokumentation der Arbeiten und Tätigkeiten)
- Weiterleiten, koordinieren und überwachen von Incidents und Probleme in enger Zusammenarbeit mit dem Corporate Office
- Einkauf, Inventarisierung, Installation und Lifecycle von Hard- und Software
- Einbinden von IT-Arbeitsplätzen und Modalitäten im Netzwerk
- Mitarbeit in Projekten sowie Changes und Migrationen
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ mit Fachrichtung Plattformentwicklung oder Betriebsinformatik beziehungsweise als ICT-Fachmann/-Fachfrau EFZ
- Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-365-Anwendungen sowie in Active Directory und Virtualisierungstechnologien
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen TCP/IP, DHCP und DNS
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am direkten Kundenkontakt
- Selbstständige, zuverlässige und flexible Arbeitsweise
- ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- Stilsichere Deutschkenntnisse auf Niveau C2 sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens Niveau B2
- Gültiger Führerausweis der Kategorie B
Wissenswertes
- Gezielte Unterstützung bei fachlichen und persönlichen Weiterbildungen
- Möglichkeit, bis zu 40 Prozent der wöchentlichen Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit starkem Teamzusammenhalt
- Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für Eigenverantwortung