StellenbeschreibungDescription du postebr/br/pAu sein de l'équipe Digital / IT Client Solutions, nous recherchons un(e) Manager ITCS Delivery Excellence passionné(e) par la transformation des organisations, la performance opérationnelle et la création de valeur. /ppDans ce rôle stratégique, vous contribuez à faire évoluer les modes de delivery de nos équipes afin d'accroître durablement leur performance, leur efficacité et leur impact pour le Business et les utilisateurs. Véritable catalyseur du changement, vous accompagnez les équipes dans l'adoption de nouvelles pratiques, le développement de leurs compétences et l'ancrage d'une culture fondée sur la collaboration, la responsabilisation et la recherche permanente de progrès. /ppVous jouez un rôle clé dans l'alignement entre stratégie, priorités, exécution et résultats. À travers une approche pragmatique et orientée impact, vous contribuez à construire une organisation plus performante, plus agile et plus orientée client. /ppVous faîtes évoluer les pratiques, les standards de pilotage et les modes de fonctionnement en vous appuyant sur les principes Agile et Lean. À ce titre, vous contribuez à simplifier les processus, fluidifier les flux de travail et renforcer l'excellence opérationnelle de notre équipe. /ppGrâce à votre expertise, vous mettez en place des mécanismes de pilotage data-driven et visuels (Obeya, KPIs, tableaux de bord) afin de favoriser une prise de décision rapide et éclairée. Vous encouragez également les approches centrées utilisateur, l’observation terrain (Gemba), l’empathie client et l’automatisation des processus pour améliorer en continu l’expérience utilisateur et et la qualité des services délivrés. /ppEnfin, vous contribuez à renforcer la capacité de Digital / IT Client Solutions à concrétiser ses ambitions stratégiques en transformant les priorités en résultats tangibles et durables. /pbrQualificationsbr/br/ulliVous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience dans le pilotage d’organisations IT, de portefeuilles de projets ou de fonctions Delivery Excellence, avec une expérience significative en transformation des modes de fonctionnement et dans un environnement international /liliVous possédez une solide expérience dans l’amélioration de la performance opérationnelle, la mise en œuvre de pratiques Agile, Lean ou DevOps, ainsi que dans l’optimisation des processus et des organisations /liliVous avez une forte orientation client et utilisateur, et avez déjà mis en œuvre des approches centrées sur les besoins métiers, l’observation terrain et/ou le Design centré utilisateur /liliVous maîtrisez les approches de gouvernance, de pilotage data-driven, les indicateurs de performance et les outils de management visuel (Obeya ou équivalent) /liliVous disposez d’une expérience confirmée dans la gestion budgétaire, la construction de business cases, l’optimisation de la valeur et le pilotage de fournisseurs stratégiques /liliVous êtes reconnu(e) pour vos compétences de leadership, votre capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires et à accompagner la montée en maturité des organisations /liliVous possédez d’excellentes compétences en communication, en influence et en facilitation, vous permettant d’interagir efficacement avec des interlocuteurs opérationnels comme exécutifs /li /ulbr/br/Informations supplémentairesbr/br/pCe que nous offrons : /pulliLa prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire) /lili5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles /liliUne contribution à vos activités sportives ou culturelles /liliLa possibilité selon la fonction de travailler à distance /liliUn restaurant d’entreprise /liliUne LPP avantageuse /li /ulpVous souhaitez exprimer votre expertise au sein d’Audemars Piguet ? N’hésitez pas et postulez en ligne ! Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle. /ppLe masculin vaut pour le féminin. /p
