Solution Architect (m/w/d)

Projekt:

Im Rahmen einer GenAI-Plattform werden innovative Voice-Capabilities entwickelt und produktiv integriert. Ziel ist die nahtlose Anbindung eines Telefoniesystems (Genesys) an eine skalierbare KI-Plattform innerhalb der Bankarchitektur.

Aufgaben:

• Solution Architektur & Integration:
  Konzeption und Umsetzung der Integration von Genesys mit der GenAI-Plattform inkl. Datenaufnahme, Modelltraining sowie API-/Endpoint-Design
• End-to-End Architekturdesign:
  Entwicklung von skalierbaren, sicheren und regulatorisch konformen Architekturen über Cloud (AWS/Azure) und On-Prem-Systeme hinweg
• Technische Standards & Blueprints:
  Definition und Etablierung von Architekturvorgaben für Datenbanken (z. B. Amazon RDS, MSSQL), Anwendungen und Plattformen
• Voice-/AI-Use Cases:
  Implementierung und Integration von Speech-to-Text (ASR) und Text-to-Speech (TTS) Lösungen
• Systemintegration:
  Sicherstellung der reibungslosen Einbindung von KI-Komponenten in bestehende Systemlandschaften (Cloud & Legacy)
• Stakeholder Collaboration:
  Enge Zusammenarbeit mit Business Engineering, IT-Architektur und Security zur Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen

Anforderungen:

• Mehrjährige Erfahrung im DevOps / Solution Architecture Umfeld (5-8 Jahre)
• Fundierte Kenntnisse in Systemdesign & Integrationsmustern (Microservices, Event-driven Architecture, APIs)
• Erfahrung mit Genesys sowie Integration von Telefonie-/Voice-Systemen
• Starke Cloud-Expertise (AWS bevorzugt, Azure von Vorteil)
• Erfahrung mit Kubernetes / Container-Orchestrierung
• Know-how in AI-/Voice-Technologien (ASR, TTS)
• Erfahrung in der Integration von KI-Lösungen in komplexe IT-Landschaften (Cloud & On-Prem)
• Kenntnisse in regulierten Umgebungen (z. B. Banking) von Vortei

Sprachen:

• Deutsch: C2
• Englisch: C1