Conducteur·trice de travaux - Garanties

pEn tant que prestataire leader dans le domaine de la construction et de l'immobilier en Suisse, Implenia développe, réalise et gère des espaces de vie, des environnements de travail et des infrastructures pour les générations futures en Suisse et en Allemagne. Implenia propose également des projets de construction de tunnels et d'infrastructures connexes sur d'autres marchés. L'entreprise regroupe sous un même toit le savoir-faire d'unités de conseil, de développement, de planification et d'exécution hautement qualifiées pour former un prestataire de services de construction et d'immobilier intégré et leader au niveau multinational. Basée à Opfikon, près de Zurich, Implenia emploie plus de 8 personnes (ETP) dans toute l'Europe et a réalisé un chiffre d'affaires de 3,5 milliards de francs suisses en 5. Pour plus d'informations, rendez-vous sur Missions /pliAssurer le suivi, la gestion et la clôture des cas de garantie sur les projets réalisés. /liliGarantir une maîtrise des coûts, une traçabilité des dossiers et une visibilité claire sur les cas de garantie ouverts /liliReprésenter Implenia auprès des clients et partenaires pour toutes les questions liées aux garanties /liliContribuer à l’amélioration continue de la qualité par l’analyse des défauts récurrents et le retour d’expérience aux équipes d’exécution /liliAssurer le suivi, l’analyse et le traitement des avis de défaut clients via les outils dédiés (p. ex. Resolving, Conject, Olmero) /liliÉtablir les propositions de réponse aux clients, coordonner les actions avec les services concernés et assurer la levée formelle des défauts /liliÉtablir et transmettre les avis de défaut aux sous-traitants, fournisseurs et mandataires, et organiser les interventions nécessaires /liliEffectuer des constats sur site et participer, le cas échéant, à la réception de certains avis de défaut /liliAssurer la relation avec les clients, partenaires et fonctions support internes pour toutes les questions liées aux garanties /liliRéaliser des contrôles qualité en amont, sur les projets en cours ou en phase de finalisation, afin d’anticiper les défauts avant la livraison /liliParticiper aux séances de passation entre les équipes d’exécution et le service Garanties, analyser les dossiers de transfert et vérifier la complétude des documents /liliIdentifier les défauts récurrents, analyser les causes et transmettre les retours qualité aux équipes d’exécution dans une logique d’amélioration continue /liliCollaborer avec le service juridique pour le suivi des dossiers sensibles et la gestion de la correspondance associée /liliAssurer le suivi des garanties bancaires (clients, sous-traitants et fournisseurs). /liliMettre à jour les tableaux de bord financiers, contribuer aux délimitations et aux MIS en collaboration avec le chef de projet Garanties /liliAssurer l’organisation, l’archivage et la traçabilité des dossiers du service Garanties, ainsi que la rédaction des procès-verbaux nécessaires /lippbVotre profil /b /p /pliFormation technique dans le domaine du bâtiment ou du génie civil (CFC, ES ou HES) /liliExpérience confirmée dans la conduite de travaux, le suivi de chantiers ou la gestion de garanties, idéalement en entreprise de construction /liliBonne connaissance des techniques de construction et des processus de réception et de garantie /liliExcellentes capacités d’analyse et de structuration des dossiers /liliRigueur, sens de l’organisation et autonomie /liliAisance dans la relation client et capacité à gérer des situations sensibles avec diplomatie /liliBonnes compétences en communication écrite et orale /liliCapacité à collaborer avec des interlocuteurs variés (clients, sous-traitants, juridique, équipes internes) /liliMaîtrise des outils informatiques usuels et des plateformes de suivi de défauts. /liliTrès bon niveau de français ; l’anglais est un atout /lippbCe que nous vous offrons: /b /p /pliUn environnement de travail multiculturel avec la possibilité de contribuer à façonner un avenir viable /liliDes technologies de pointe et un lieu de travail moderne au sein d'une entreprise durable /liliUne entreprise qui encourage les talents et la formation continue de ses sécurité d'un groupe financièrement solide, largement diversifié et fortement ancré en Suisse /liliDes modèles de travail flexibles et des outils de travail modernes avec possibilité de télétravail /liliUne sélection intéressante d'avantages : 5 semaines de vacances et 9 jours compensés par année Une caisse de pension interne avec un très bon taux de couverture et 3 niveaux de cotisation De nombreuses réductions chez des fournisseurs renommés de produits et de services Les membres de notre équipe partagent en vidéo ce qui rend leur expérience chez Implenia unique : pbChez Implenia, nous apprécions et vivons la diversité. Notre processus de recrutement est donc axé sur la promotion de la diversité, de l'égalité et de l'inclusion. /b /pp*Nous n’acceptons pas les candidatures transmises par des agences de placement ou tout autre intermédiaire. Toute candidature envoyée par ce biais ne sera pas prise en compte et ne constitue aucun engagement de notre part. /p /li