Was ist meine Funktion?
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Anliegen
Du berätst kompetent zu unseren Produkten und Lösungen und findest die passende Antwort auf jede Herausforderung
Du analysierst technische Probleme und entwickelst gemeinsam mit den Kunden praktikable Lösungen
Du dokumentierst Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und internen Fachabteilungen
Du unterstützt bei der Einrichtung und Inbetriebnahme unserer Produkte
Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und sorgst für zufriedene Kunden
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Motorradmechaniker, Nutzfahrzeugmechaniker, Land- und Baumaschinenmechatroniker oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und CRM-Software
Teamgeist und eine positive Einstellung
Was sind meine Vorteile?
Ein abwechslungsreicher Job mit spannenden technischen Herausforderungen
Ein tolles Team, das dich von Anfang an unterstützt
Moderne Arbeitsausstattung und flexible Arbeitszeiten ⏰
Homeoffice-Möglichkeiten für eine optimale Work-Life-Balance
Regelmässige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Kostenlose Getränke und regelmässige Team-Events
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das mit modernsten Technologien arbeitet und grossen Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Hier wird Teamwork grossgeschrieben und jeder Mitarbeiter trägt zum gemeinsamen Erfolg bei. Die offene Unternehmenskultur und die Förderung der persönlichen Entwicklung machen das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Bern
Vakanz-Nr
VA-VFS-9Y9
Technischer Kundenberater / Kundenbetreuer • Bern BE, verwaltungskreis bern-mittelland be; kanton bern, Switzerland
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Du berätst deine Kund:innen kompetent während des gesamten.Bewerbung bis zum Vorstellungsgespräch.Selbstvertrauen für ihren nächsten Karriereschritt.Talente für offene Positionen zu gewinnen.Du org... Mehr anzeigen
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