Lagerlogistik AG, mit Hauptsitz in Winterthur und rund 140 Mitarbeitenden weltweit, entwickelt mit typisch Präzision hocheffiziente Lagerlösungen von der Planung bis zur Realisierung. Um den perfekten Materialfluss von der Einlagerung bis zum Abtransport zu sichern, wird besonderes Augenmerk auf ergonomische Bedienung, innovative Technik, durchgängiges Handling mit hohem Automatisierungsgrad gelegt. Das Produktspektrum ist derart entwickelt, dass im Bereich der Speziallagertechnik nahezu alle Problemstellungen abgedeckt sind; vom schnellsten Kommissioniersystem bis hin zum Wabenlager mit über 10.000 Lagerplätzen, integrierten Sägezellen, hauseigener Lagerverwaltung WMS und wahlweise Anbindung an das ERP-System.
Zur Verstärkung unseres Teams Technischer Service & Support suchen wir für unseren Standort in Winterthur einen motivierten Technical Customer Support Specialist (m/w/d)
Technical Customer Support Specialist (m/w/d)
Deine Aufgaben
In dieser spannenden Funktion bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:
Technische Beratung und Unterstützung der Kunden und Servicetechniker
Termingerechte Planung und Koordination von Reparatureinsätzen
Koordination der Restarbeiten aus dem Neuanlagengeschäft
Hotline und Supportfälle bearbeiten
Verkauf von Servicedienstleistungen wie Wartungsverträge, Schulungen, Ersatzteilpakete
Projektleitung von Kleinprojekten im Bereich Anlagenoptimierungen, Retrofit, und Produkteentwicklung
Koordination von technischen Service- Einsatzmeetings mit dem Kunden
Bereitschaft zu gelegentlichen Aussendiensteinsätzen für Troubleshooting und technische Unterstützung beim Kunden
Permanentes Controlling und Optimierung der Prozesse
Dein Profil
Abgeschlossene technische Grundausbildung mit technischer oder kaufmännischer Weiterbildung
Erfahrung als Servicetechniker im Maschinen- und Anlagenbau
Gute mechanische und elektrische Kenntnisse erforderlich
Kenntnisse in der Steuerungs- und Automatisierungstechnik (SPS, Siemens TIA Portal) sowie in der Regelungs- und Antriebstechnik
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ösischkenntnisse von Vorteil
Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Verantwortungsvoll und entscheidungsfreudig
Teamfähig, kommunikativ sowie hohe Service- und Dienstleistungsmentalität
Unser Angebot
Wir bieten dir eine spannende Herausforderung in einem dynamischen, internationalen und dennoch familiären Unternehmen
Eine Firmenkultur mit Raum für Eigenverantwortung und unternehmerische Ideen
Nach gründlicher Einarbeitung betreust du selbstständig deine eigenen Projekte. Unterstützt wirst du dabei jederzeit von unserem topmotivierten Team
Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit von Homeoffice, Möglichkeit Ferienerwerb
Gute Anbindung an ÖV, Gratisparkplätze, Sport-, Freizeit- und Verpflegungsangebot in unmittelbarer Nähe
Begeistert?
Dann packe deine Chance und bewerbe dich! Wir freuen uns auf dein aussagekräftiges, elektronisches Dossier, per E-Mail an E-Mail schreiben, oder deinen Anruf zur Vorabklärung.
Lagerlogistik AG
-
In der Au 5
8406 Winterthur, Schweiz
Tel.:
E-Mail schreiben
jid6ee207ca jit0731a jiy26a
Technical Customer Support Specialist • Winterthur, CH
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