Facility Services Manager / Responsable de secteur

ppFiliale de 3S Facility Group SA et historiquement active dans le domaine du Facility Services (entretien et conciergeries), ProNet Services SA bénéficie aujourd’hui des synergies stratégiques du groupe 3S Facility, lui permettant d’élargir son offre et de proposer des solutions globales. Grâce à cette intégration, ProNet Services répond aux besoins des entreprises recherchant une offre complète de Facility Management, englobant l’ensemble des services de gestion, d’entretien et d’optimisation de leurs infrastructures. Cette approche intégrée garantit efficacité, cohérence et simplicité pour tous ses clients — qu’il s’agisse de bureaux, conciergeries, centres commerciaux, parkings, sites industriels, agroalimentaires ou établissements de santé. /ppAfin de renforcer notre équipe sur le canton de Vaud, nous recherchons un : /ppbFacility Services Manager / Responsa ble de secteur (H/F) /b /ph3Overview /h3pEn tant que Facility Services Manager / Responsable de secteur, vous êtes le relais entre les clients, les collaborateurs et la direction. Vous veillez à la qualité des prestations, encadrez vos équipes, assurez le suivi opérationnel des sites et contribuez au développement du secteur. /ph3Responsibilities /h3ulliAssurer le suivi opérationnel des sites : planification, organisation et supervision des prestations de nettoyage. /liliAccompagner les nouveaux clients : démarrage des mandats, mise en place du personnel et suivi de la qualité. /liliRéaliser des contrôles qualité réguliers et garantir la conformité des prestations. /liliEncadrer, former et accompagner les collaborateurs sur le terrain : techniques de travail, consignes, changements d’horaires ou modifications contractuelles. /liliParticiper au recrutement du personnel en collaboration avec le service RH et assurer leur intégration. /liliVérifier le respect des règles internes : horaires de travail, port de la tenue professionnelle et respect des consignes de l’entreprise. /liliSuperviser la logistique du secteur : plannings, commandes, matériel, produits et conformité des équipements. /liliEntretenir une relation de confiance avec les clients, recueillir leurs retours et proposer des améliorations ou travaux complémentaires. /liliSignaler toute anomalie ou incident susceptible d’affecter la qualité du service ou la sécurité. /li /ulh3Qualifications /h3ulliExpérience confirmée dans la gestion d’équipes dans le domaine du nettoyage, de la maintenance ou du Facility Management. /liliBon sens de l’organisation, autonomie et rigueur dans le suivi des opérations. /liliExcellentes compétences relationnelles et sens du service client. /liliCapacité à gérer les priorités et à s’adapter aux imprévus du terrain. /liliPermis de conduire catégorie B indispensable. /liliBon niveau de français (oral et écrit), toute autre langue est un atout. /li /ulh3Benefits /h3ulliUn poste varié et autonome, au sein d’une entreprise solide et en pleine évolution. /liliUne équipe dynamique, un environnement de travail stimulant et une direction à l’écoute. /liliDes conditions de travail attractives, en lien avec vos compétences et votre expérience. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr