Resource Planning Specialist / Analyst*

ppdnata Switzerland AG ist ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und Teil der weltweit renommierten Emirates Group. Mit über 1’200 Mitarbeitenden sorgen wir täglich dafür, dass am Flughafen für unsere Airline-Kund:innen und Passagiere aus aller Welt alles optimal zusammenspielt – vom ersten Kontakt am Check-in über die Betreuung bis hin zum Verladen des Gepäcks und dem sicheren Push-back des Flugzeugs. Gleichzeitig bewegen wir im Hintergrund tausende Tonnen Fracht und halten so den globalen Warenfluss in Bewegung. Über 35’000 Flüge, 7 Millionen Passagiere und 85’000 Tonnen Fracht pro Jahr, für mehr als 100 Airlines weltweit. /ppWas uns als dnata Team ausmacht? Teamwork, Dynamik und der gemeinsame Anspruch, täglich höchste Qualität und Zuverlässigkeit sicherzustellen. /ppKurz: Wir sind dort im Einsatz, wo für andere die Reise beginnt. /ppZur Verstärkung unseres Planning-Teams suchen wir eine motivierte Person als Resource Planning Specialist / Analyst* 100% /ph3Deine Aufgaben /h3pRessourcenplanung Forecasting /pulliEntwicklung und Pflege kurz- und mittelfristiger Personal- und Ausrüstungspläne in Übereinstimmung mit Geschäftsstrategie und SLAs /liliPrognose des Ressourcenbedarfs und Anpassung der Pläne bei Veränderungen von Volumen, Flugplänen und Geschäftsanforderungen /liliÜberprüfung der Personalbestände unter Berücksichtigung von Qualifikations-, Schulungs-, Abwesenheits- und Krankheitsfaktoren /li /ulpDienstplanung Scheduling /pulliErstellung und Pflege von Dienstplänen für operative Ressourcen innerhalb der rechtlichen, vertraglichen und betrieblichen Rahmenbedingungen /liliÜberwachung und Meldung von Abweichungen im Ressourcenbedarf sowie entsprechende Anpassung der Dienstpläne /liliMaximierung der effektiven Auslastung der vorhandenen Ressourcen bei gleichzeitiger Einhaltung der geforderten Servicelevel /li /ulpProzessverbesserung digitale Tools /pulliIdentifikation von Verbesserungsmöglichkeiten in den Planungsprozessen, u. a. Personalmix-Optimierung und Schichtgestaltung /liliEinsatz von Optimierungs- und KI-gestützten Tools zur Szenariomodellierung, Bewertung von Trade-offs und Unterstützung von Planungsentscheiden /liliUnterstützung bei der Einführung neuer Planungstools und Arbeitsweisen sowie Begleitung der Kolleg:innen bei der Umstellung /li /ulpAnalytik Reporting /pulliPflege einer akkuraten KPI-Berichterstattung und Geschäftskennzahlen (Volumen, Produktivität, Auslastung, Budget) /liliNutzung von Daten und analytischen Tools zur Erstellung von Szenarien und Entscheidungsgrundlagen für das Management /liliSicherstellung der Datengenauigkeit und -konsistenz in Planungstools und Reports /li /ulpZusammenarbeit Change Management /pulliEnge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, um Ressourcenbedarf zu verstehen und eine angemessene Abdeckung sicherzustellen /liliKlare Kommunikation von Planungsentscheiden und Veränderungen sowie Begleitung der Kolleg:innen durch den Übergang /liliAufbau tragfähiger, vertrauensvoller Arbeitsbeziehungen zwischen Betrieb und Management /liliDurchführung von SAP-/ERP-Updates und damit verbundener administrativer Aufgaben /liliAnalytischer und planerischer Beitrag zu den Budgetierungszyklen /liliUnterstützung geschäftskritischer Projekte lokal sowie im gesamten dnata-Netzwerk /li /ulh3Dein Profil /h3pErfahrung Kenntnisse /pulli2+ Jahre Erfahrung in Ressourcenplanung, Dienstplanung, Personaleinsatzplanung oder einem verwandten Bereich /liliVerständnis der Produktivitätstreiber in der Aviatik oder im Ground Handling von Vorteil /liliErfahrung mit Resource-Management-Systemen von Vorteil /li /ulpProzess- Detailorientierung /pulliHohe Detailgenauigkeit und ein diszipliniertes, strukturiertes Vorgehen in der Planung /liliBereitschaft, etablierte Regeln und Prozesse einzuhalten, und gleichzeitig ein Auge für Verbesserungspotenzial /liliFähigkeit, das grosse Ganze im Blick zu behalten, während die Details im Alltag gemanagt werden /liliGeduldige, klare Kommunikation von Planungsentscheiden gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen /liliSicherer Umgang mit Change-Prozessen und Unterstützung der Kolleg:innen bei neuen Abläufen oder Tools /liliTeamplayer mit hoher Kooperationsfähigkeit, der Vertrauen zwischen Betrieb und Management aufbaut /li /ulpAnalytisches Mindset /pulliSicherer Umgang mit Daten sowie Offenheit gegenüber Analytik- und KI-gestützten Tools im Arbeitsalltag /liliFähigkeit, operative Herausforderungen rasch zu erfassen und in umsetzbare Pläne zu überführen /liliSelbstständige Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsorientierung /li /ulpSprachen /pulliSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, mündlich und schriftlich /li /ulh3Deine Benefits und Bewerbung /h3ulliDU-Kultur familiärer Umgang. Bei uns zählt jede:r, egal auf welcher Hierarchiestufe! /liliSpannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten – gestalte deine Zukunft innerhalb von dnata und der Emirates Gruppe in über 35 Ländern auf sechs Kontinenten /liliStaff Travel (Flugtickets). Vergünstigt um die Welt reisen mit ausgewählten Airlines /lilimyBenefit’s Plattform. Dein direkter Zugang zu allen Benefits inkl. attraktiven Vergünstigungen (z.B Swibeco, Hotels, Flughafen etc.) und Tools wie myIDTravel /lilidnata Wellbeing. Gönn dir kostenlose Massagen am Arbeitsplatz und weitere Angebote für dein Wohlbefinden /lili5 Wochen Ferien pro Jahr für deine Erholung. Ab 50 Jahren 6 Wochen! /liliRegelmässige Team-Events. Erlebe dnata auch ausserhalb des Arbeitsalltags und feiere gemeinsame Erfolge /li /ulpFreue dich auf eine vielseitige Funktion mit Gestaltungsspielraum in einem internationalen und dynamischen Aviatik-Umfeld. Gemeinsam mit einem engagierten Planning-Team übernimmst du Verantwortung für professionelle Resource Planning teil und trägst dazu bei, unsere Prozesse und Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wenn du gerne mitdenkst, Verantwortung übernimmst und etwas bewegen möchtest, bist du bei uns genau richtig. /p /p #J-18808-Ljbffr