Qualitätsmanager Service & NC-Analyst

ppAls familiengeführtes Hochtechnologieunternehmen mit rund 19.000 Mitarbeitenden an 71 Standorten weltweit suchen wir Vorausdenker mit unkonventionellen Ideen undTatkraft. Wir leben eine Kultur des Teamgeists und gegenseitigen Vertrauens -der ideale Rahmen, um mutig Neues zu wagen und Bestehendes zu hinterfragen.br/Unsere Technologien inspirieren Menschen, Unvorstellbares zu entwickeln und zu bauen. Ob Laser, Werkzeugmaschinen, EUV oder Elektronik - TRUMPF erschafft technologische Welten für künftige Generationen. Bist du bereit für neue Herausforderungen? /p h3Qualitätsmanager Service NC-Analyst (m/w/d) /h3 pbTätigkeitsbeschreibung /b /p ul liAufbereitung und Analyse von Quality Feedbacks und Reparatureinsätzen aus der Zweitinbetriebnahme und dem Feld, Kommunikation mit Meldungserstellern und Umsetzern /li liProduktspezifische Feldanalyse in Abstimmung mit Service, Entwicklung und Produktion /li liKomplexe Analyseergebnisse verständlich aufbereiten und zielgruppengerecht vermitteln /li liAbleiten, Priorisieren und bereichsübergreifende Koordination zielgerichteter Verbesserungsmassnahmen /li liLeiten der Qualitätsregelkreise Feld zu Schwerpunktthemen aus der Zweitinbetriebnahme und dem Feld /li liRegelmässiger Austausch mit globalem Beschwerdemanagement /li liMessen und Überprüfen der Wirksamkeit eingeführter Korrekturmassnahmen /li liDurchführung des QMS-Zielvereinbarungsprozesses inkl. KPI-Monitoring /li liSteuerung von Projekten zur Implementierung automatisierter Fehlererkennungstools /li liUnterstützung der Serviceorganisation bei Einhaltung, Gestaltung und Optimierung relevanter (Q-)Serviceprozesse /li liMitarbeit in Entwicklungsprojekten und Customer Centricity Initiativen /li /ul pbIhr Profil /b /p ul liAbgeschlossenes Studium in Maschinenbau, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare technische Ausbildung /li liPraktische Erfahrung in Inbetriebnahme, Service oder Wartung komplexer Lasersysteme von Vorteil /li liErfahrung im Qualitäts- und Prozessmanagement (Methodenkompetenz) /li liAusgeprägte Analysekompetenz und Datenaffinität /li liSicherer Umgang mit MS-Office /li liErfahrungen mit Jira, SIS, SAP, PowerBI oder FAS von Vorteil /li liGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau) /li liGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau) /li /ul pbWir bieten /b /p ul liRespektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur /li liHochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie /li liFrühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben /li liUmfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot /li liAktiv geförderte Work-Life-Balance, z. B. mit Sport- und Fitnessprogrammen /li /ul /p #J-18808-Ljbffr