Head of IT Service Management

ppbZwischen Real Estate, Hospitality und Bergbahnen – als rechte Hand des CIO gestalten Sie die IT-Operations und Führungskultur einer einzigartigen alpinen Destination mit. /b /p pDie Andermatt Swiss Alps AG plant, realisiert und entwickelt die Ganzjahresdestination im Dorfteil Andermatt Reuss. Seit 2009 entstehen dort hochwertige und exklusive Apartmenthäuser, Hotels und Residenzen. Zur Gruppe zählen die renommierten Hotels The Chedi Andermatt und Radisson Blu Hotel Reussen, der 18-Loch Championship-Golfplatz sowie die preisgekrönte Konzerthalle. Gemeinsam mit der Andermatt-Sedrun Sport AG gestaltet die Unternehmensgruppe die touristische Entwicklung der Region Uri und prägt diese als zentrale Arbeitgeberin. Im Zuge der Weiterentwicklung der IT-Organisation suchen wir eine führungsstarke und agile Persönlichkeit als /p h3Head of IT Service Management (80 – 100 %) /h3 pIn dieser neugeschaffenen Schlüsselrolle übernehmen Sie die operative Stellvertretung des Group CIO und verantworten das IT Service Management mit 8 Mitarbeiter:innen unter anderem in den Fachbereichen IT Support, Application Support und Application Management. Sie stellen den zuverlässigen IT-Betrieb für die Unternehmen der Gruppe sicher, entwickeln die ITSM-Landschaft aktiv weiter, etablieren effiziente Prozesse und Standards und wirken dabei auch selbst aktiv im operativen Tagesgeschäft mit. Dabei agieren Sie als zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder und koordinieren externe Partner:innen. /p pWir wenden uns an eine erfahrene IT-Führungspersönlichkeit mit einer höheren Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (HF/FH) sowie mehrjähriger Erfahrung im IT Service Management bzw. IT Operations in einer vergleichbaren Unternehmensstruktur. Sie verfügen über fundierte ITIL-Kenntnisse, Erfahrungen in Provider- und SLA-Management und haben Teams in komplexen Betriebsumgebungen erfolgreich weiterentwickelt. Persönlich überzeugen Sie durch Ihre Hands-on-Mentalität, Entscheidungsstärke sowie durch die Fähigkeit, Menschen zu fördern und Veränderungen voranzutreiben. Sprachkompetenzen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. /p pMöchten Sie gemeinsam mit dem CIO und einem jungen, dynamischen Team die digitale Entwicklung der Unternehmensgruppe vorantreiben und dabei von hoher Visibilität, Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Möglichkeiten profitieren? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. /p /p #J-18808-Ljbffr