Fachperson Projekt- und Gästemanagement

Das sind wir

Die Stiftung Kinderdorf Pestalozzi ist eine einzigartige Schweizer Non-Profit-Organisation mit Hauptsitz in Trogen AR. Mit unserer Arbeit schaffen wir den Zugang zu guter und gleichberechtigter Bildung für alle Kinder und Jugendlichen in der Schweiz und weltweit. Die Umsetzung der Kinderrechtskonvention bildet den Rahmen unserer Projekte. Das Kinderdorf ist ein Ort der Begegnung und das Herz unserer Stiftung.

Sie erhalten die Möglichkeit, vielseitige Einblicke in das Gästemanagement sowie die Veranstaltungs- und Seminarorganisation zu gewinnen. Sie begleiten den gesamten Prozess von der Beratung und Buchung über die Betreuung von Gästen bis hin zur Planung und Umsetzung von internen und externen Anlässen. Dabei arbeiten Sie eng mit verschiedenen internen Bereichen zusammen und wirken aktiv an Projekten, Events sowie Hospitality- und MICE-Themen mit.

Sie übernehmen

• Die umfassende Betreuung unserer Gäste – von der Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen über die Koordination von An- und Abreisen bis hin zur persönlichen Begleitung während des Aufenthalts und der Rechnungsstellung.
• Die Mitverantwortung für unser Besucherzentrum mit Reception, Cafeteria und Verkaufsladen und sorgen für ein einladendes und professionelles Gästeerlebnis.
• Die Planung, Organisation und Umsetzung von Kundenevents und Seminaren, interner Koordination und Reporting.
• Die Mitorganisation unserer eigenen Grossanlässe wie der Charity-Tavolata und des Sommerfests – von der Mitkonzeption bis zur erfolgreichen Durchführung und Auswertung.
• Die konzeptionelle Weiterentwicklung unserer MICE-Angebote und bringen neue Ideen zur Stärkung unseres Angebots ein.
• Die Projektmitverantwortung für vielfältige Kundenangebote und steuern diese mit von der Planung bis zur Umsetzung.
• Die Organisation und Durchführung von internen und externen Veranstaltungen und schaffen unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und Partner.
• Die Planung und Umsetzung administrativer Aufgaben und sorgen mit Ihrem Organisationstalent für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.

Sie bringen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Praxiserfahrung im Gästemanagement, Eventmanagement oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion
• Erfahrung in der Projekt Mitarbeit
• Ausgeprägte Organisations- und Planungskompetenz sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Serviceorientierung mit Freude am Umgang mit Gästen
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
• Gute mündliche Englischkenntnisse sind von Vorteil

Sie überzeugen durch Ihr Organisationstalent, Ihre Hands-on-Mentalität und Ihre Leidenschaft für exzellenten Gästeservice. In einem dynamischen Umfeld behalten Sie den Überblick, setzen Prioritäten und arbeiten zuverlässig mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen.

Sie erhalten

eine sinnstiftende und vielseitige Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einer international und in der Schweiz tätigen NGO. Ein familiäres Arbeitsklima sowie gute Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitsmodellen und Homeoffice gehören ebenso zum Paket. Auswärtige Mitarbeitende haben die Möglichkeit, in einem Personalzimmer in Trogen zu übernachten.

Sie wagen

den Schritt und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu.