Head of IT Service Management

ph3Overview /h3 pZwischen Real Estate, Hospitality und Bergbahnen – als rechte Hand des CIO gestalten Sie die IT-Operations und Führungskultur einer einzigartigen alpinen Destination mit. /p h3Head of IT Service Management (80% – 100%) /h3 pIn dieser neugeschaffenen Schlüsselrolle übernehmen Sie die operative Stellvertretung des Group CIO und verantworten das IT Service Management mit 8 Mitarbeiter:innen unter anderem in den Fachbereichen IT Support, Application Support und Application Management. Sie stellen den zuverlässigen IT-Betrieb für die Unternehmen der Gruppe sicher, entwickeln die ITSM-Landschaft aktiv weiter, etablieren effiziente Prozesse und Standards und wirken dabei auch selbst aktiv im operativen Tagesgeschäft mit. Dabei agieren Sie als zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder und koordinieren externe Partner:innen. /p h3Qualifications /h3 pWir wenden uns an eine erfahrene IT-Führungspersönlichkeit mit einer höheren Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (HF/FH) sowie mehrjähriger Erfahrung im IT Service Management bzw. IT Operations in einer vergleichbaren Unternehmensstruktur. Sie verfügen über fundierte ITIL-Kenntnisse, Erfahrungen in Provider- und SLA-Management und haben Teams in komplexen Betriebsumgebungen erfolgreich weiterentwickelt. Persönlich überzeugen Sie durch Ihre Hands-on-Mentalität, Entscheidungsstärke sowie durch die Fähigkeit, Menschen zu fördern und Veränderungen voranzutreiben. Sprachkompetenzen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. /p /p #J-18808-Ljbffr