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Front Office Manager:ZFV-Unternehmungen • zürich, zurich, Switzerland
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Vor 24 Tagen
Stellenbeschreibung
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Front Office Manager: per 01. September 2026 oder nach Vereinbarung unterstützt?br/br/Du arbeitest an 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag im Früh-, Mittel- oder Spätdienst. Unser Aufgabenmenü liFührung und Organisation der Réception /li liEmpfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste /li liCheck-in und Check-out der Hotelgäste /li liAktiver Zimmerverkauf sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten /li liDurchführung eines professionellen Reklamationsmanagements /li liBearbeitung von Reservationen sowie Pflegen der Gästekarteien /li liSicherstellung einer abteilungsübergreifenden Kommunikation und fortlaufende Prozessoptimierung /li liVorbereitung von Tagesabschlüssen, Bearbeitung von Kommissionen, Verarbeitung von Debitoren, Kreditkartenabrechnungen, Verbuchung von Bareinnahmen /li liErledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben /li liSicherstellung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien /li liMithilfe im Yieldmanagement sowie in der Budgetherstellung /li liPlanung, Schulung, Führung und Qualifikation der Mitarbeitenden /li liFörderung der Teambildung sowie die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden /li liDurchführung von Briefings und Debriefings sowie Teilnahme an Team- und Kadermeetings /li liMitwirkung bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden /li Dein Erfolgsrezept liGrundausbildung als Kauffrau:mann EFZ Hotel-Gastro-Tourismus /li liAbgeschlossene Hotelfachschule von Vorteil /li li5 Jahre Berufserfahrung in der Gastronomie / Hotellerie /li li2 Jahre Führungserfahrung /li liSolide Kenntnisse im Büromanagement und Grundlagen der Buchhaltung /li liAusgeprägte Gästeorientierung /li liSehr gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.) /li liEinwandfreie Deutsch- und sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse. Französichkenntnisse zum Vorteil /li liAnwenderkenntnisse im PMS wie Protel, Fidelio oder Opera /li liTeamfähigkeit /li liAgiles und innovatives Mindset /li liZielorientierung und Leadership /li ppbDas bieten wir dir /b /p /p Wir schaffen Teams, die sich gegenseitig unterstützen und in denen du gefördert wirst. Wir wirken gemeinsam und setzen auf alles, was gut tut.br/br/Unter anderem legen wir dabei grossen Wert auf bLohntransparenz und Lohngleichheit /b. Für diese Position bieten wir bei einem 100%-Pensum, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation, einen Jahreslohn zwischen CHF 70'000 und CHF 77'000 (inkl. 13. Monatslohn). br/br/Weitere Informationen zu unseren Anstellungsbedingungen findest du hier: ppbDeine Vorteile bei uns /b /p /p 20% Rabatt in allen öffentlichen ZFV-Restaurants 1 Ferientag zum Geburtstag geschenkt Partizipation am Unternehmenserfolg für alle Mitarbeitende ab 20% Pensum Kein Verpflegungsabzug - ZFV offeriert Mitarbeitenden in den Betrieben die Verpflegung Interne Aufstiegs- sowie Ortswechselmöglichkeiten ppbDein Arbeitsort /b /p /p Sorell Boutique-Hotel Seefeld Willkommen im Zürcher Quartier mit dem längsten Seeanstoss. Mitten im Seefeld, umrahmt von Stadtleben und begrünten Parks, ist das 4*Superior Boutique-Hotel Seefeld ein zentraler Arbeitsort, der viel Raum für persönliche Entwicklung und eigene Ideen bietet. Privat- und Businessreisende sowie zahlreiche Stammgäste aus aller Welt übernachten hier in den 65 Zimmern, verweilen in der Café Bar FLOR – dem «Wohnzimmer im Seefeld» – und aufder Terrasse oder tagen im Meetingraum. Inspiriert von der Nachbarschaft, begeistert das Hotel mit zahlreichen Geschichten und Besonderheiten. Unser Team kümmert sich um einmalige Erlebnisse und unvergessliche Aufenthalte. bArbeitgeberin: /b Die ZFV ist in verschiedenen Geschäftsfeldern und rund 220 Begegnungsorten in der ganzen Schweiz tätig. Als Genossenschaft wirken wir zusammen mit einem vielfältigen Netzwerk aus Partner:innen, Institutionen und engagierten Menschen, die Erlebnisse erschaffen, die verbinden, guttun und gesellschaftliche Wirkung entfalten. Als Arbeitgeberin setzen wir uns für Chancengerechtigkeit, Diversität und Inklusion ein und leben eine offene Firmenkultur mit viel Raum für Entwicklung. Bei all unseren Tätigkeiten steht die Zusammenarbeit auf Augenhöhe genauso im Zentrum wie unser Engagement für Nachhaltigkeit. p Bitte laden Sie die Seite neu oder kontaktieren Sie den Support. /p
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