Stellenbeschreibungph3Über uns /h3 pUnsere Mission ist es, Marketingteams dabei zu helfen, ihr volles Wachstumspotenzial mit KI auszuschöpfen. Unsere KI-gestützte Attribution schafft echte Transparenz und zeigt, wie sich digitale Werbeinvestitionen über verschiedene Kanäle hinweg auswirken. Auf dieser Grundlage optimieren wir Budgets, damit unsere Kunden ihren Gewinn nachhaltig steigern können. Wir unterstützen führende europäische Marken aus den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Banking, Versicherung Energie sowie vielen weiteren Branchen dabei, ihr Marketing smarter, effizienter und wirkungsvoller zu gestalten. /p pStandort: Schweiz/hybrid /p h3Aufgaben /h3 h3Deine Mission /h3 pAls Customer Success Manager bist du die zentrale Ansprechperson für unsere deutschsprachigen Kund:innen und befähigst sie, das volle Potenzial unserer KI-basierten Plattform auszuschöpfen. Du führst sie weg von manuellen, excelbasierten Prozessen hin zu einer neuen, daten- und KI-getriebenen Arbeitsweise. Du baust starke Beziehungen auf, berätst kompetent und sorgst dafür, dass digitale Marketingteams ihre Performance-Ziele mit der Kraft unserer KI-Plattform übertreffen. /p h3Deine Aufgaben /h3 ul liEigenständige Betreuung von Kundenaccounts (vom Onboarding über die Optimierung bis zur Vertragsverlängerung) /li liAnalyse kanalübergreifender Performance-Daten gemeinsam mit dem Kunden (Google Ads, Meta, TikTok, Snap, ChatGPT Ads etc.) /li liIdentifikation von Optimierungspotenzialen und konkreten Handlungsempfehlungen /li liBeratung unserer Kund:innen zu Performance-Marketing-Themen und Best Practices für die KI-Implementierung /li liEnge Zusammenarbeit mit den Account Managern zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenaccounts /li liEnge Zusammenarbeit mit unseren Product- ML-Teams zur Weiterentwicklung unserer Plattform /li /ul h3Qualifikation /h3 h3Was du mitbringst /h3 ul liMehrjährige Erfahrung ( 3 Jahre ) im Performance Marketing (Agentur- oder Advertiser-Seite); erste Erfahrung in einem kleinen Unternehmen/Startup oder Scale-up von Vorteil /li liAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und echte Freude am Kundenkontakt /li liEine proaktive Denkweise und den Antrieb, Kund:innen mit hochwertigen Lösungen zu beraten /li liNeugier auf KI und Automatisierung. Du musst kein:e Entwickler:in sein, solltest aber Lust haben, mit KI smarter zu arbeiten /li liSehr starke analytische Fähigkeiten und Sicherheit im Umgang mit Daten. Erfahrung mit Incrementality Testing, Causal Impact Analysis, A/B-Testing oder Ökonometrie/MMM von Vorteil /li liDeutsch auf muttersprachlichem Niveau und verhandlungssicheres Englisch /li liBereitschaft zu gelegentlichen Reisen (Kundentermine, Team-Events) /li /ul h3Benefits /h3 h3Warum Nexoya? /h3 ul liArbeiten an einer führenden europäischen KI-Marketingplattform /li liEigenverantwortung, Entwicklungsmöglichkeiten und direkter Impact /li liInternationales, ambitioniertes Team mit starkem Zusammenhalt /li liEchte AI-First-Kultur. Experimentiere, automatisiere und teile, was du baust - arbeite mit MCPs/Coworkers/Agents etc. /li liZweimal im Jahr reist das gesamte Team an einen besonderen Ort für unsere Strategy Days, an denen wir gemeinsam unsere Kultur und Unternehmensstrategie gestalten (bisherige Standorte: Lenzerheide, Engelberg, Helsinki, Berlin, Belgrad) /li /ul h3Ready? /h3 pWenn du Performance Marketing liebst, datengetrieben arbeitest und Marketingteams mit KI erfolgreicher machen möchtest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. /p /p #J-18808-Ljbffr
