Retail Sales & Service Professional (w/m/d)

pAls führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 4’000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. strongHandle galaktisch. Und bleib du. /strong /ppIn unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit frisch bestellter Ware, beraten sie rund um unsere Produkte und kümmern uns um die reibungslose Rückgabe von Bestellungen – egal warum. Als Teil unseres Teams bist du mittendrin statt nur dabei. Mit unseren Shops sind wir in der ganzen Schweiz vertreten – erfahre jetzt mehr über unsere Standorte. /ph3Deine Aufgaben /bulliDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft – ob bei der Abholung neuer Waren, der Bestellung von Produkten oder der Rückgabe von Artikeln, die nicht gepasst haben /liliDu kümmerst dich um die Erfassung und reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen – damit bei unserer Kundschaft alles ankommt, wie es soll /liliMit deiner Beratung hilfst du unserer Kundschaft, das perfekte Produkt zu finden – ob direkt im Shop oder gemeinsam in unserem Onlineshop /liliDu packst mit an, wo es gebraucht wird: Warenregale auffüllen, den Showroom auf Hochglanz halten und den täglichen Warentransfer stemmen – du hältst den Laden am Laufen /liliHinter den Kulissen bist du ebenfalls gefragt: Du bearbeitest Kundenanliegen im Kundendienst und sorgst dafür, dass kein Anliegen ungehört bleibt /liliSamstage? Die gehören dazu. Das restliche Pensum verteilen wir flexibel auf die Woche, ganz nach deinen Möglichkeiten /li /ulh3Deine Fähigkeiten /bulliDu kennst dich im Detailhandel aus – mehrjährige Erfahrung bringst du bereits mit, und im Bereich Consumer Electronics fühlst du dich erst recht zu Hause /liliE-Commerce ist für dich kein Fremdwort – du weisst, wie der Onlinehandel tickt, und begeisterst dich für die digitale Welt des Shoppings /liliMit unserer Kundschaft kommunizierst du auf Deutsch fliessend, professionell und stets auf Augenhöhe – weitere Sprachen, vor allem Englisch, sind ein willkommenes Plus /liliUnser Produktsortiment fasziniert dich – du bleibst auch in stressigen Momenten fokussiert, packst flexibel an und bringst Einsatz, wenn es darauf ankommt /liliDu bringst deine Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang /liliDu nutzt Kreativität und Initiative, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen /li /ulh3Warum startest du bei uns? /bullistrongWerte statt Blabla: /strong Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle. /lilistrongMutig selbst denken: /strong Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst. /lilistrongUnkompliziert: /strong Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge. /lilistrongFlexibilität statt verbiegen: /strong Jede Position auch im 80%-Pensum möglich. /lilistrongSchnelles Wachstum: /strong Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2'000 EDU-Punkte pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. /lilistrongWeitere Benefits: /strong Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weiteren Vorteilen. /li /ulpstrongDiversität ist unsere Kultur. /strong /ppUm das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist. /p