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IT System Supporter / Service Techniker/in (80–100%)yellowshark AG • zürich, Switzerland
IT System Supporter / Service Techniker/in (80–100%)

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Vor 24 Tagen
Stellenbeschreibung
ppSie möchten nicht nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv dazu beitragen, dass eine moderne IT‑Infrastruktur den Betrieb eines erfolgreichen Produktionsunternehmens unterstützt? Dann sind Sie bei uns genau richtig. /p pZur Verstärkung des internen IT suchen wir eine engagierte, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit als IT Supporter / Service Techniker/in. In dieser vielseitigen Funktion sind Sie erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden und sorgen gemeinsam mit dem IT‑Team für einen zuverlässigen und sicheren IT‑Betrieb. /p h3Aufgaben /h3 ul liKompetente Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden im First‑ und Second‑Level‑Support /li liEntgegennahme, Analyse und nachhaltige Behebung von Hard‑ und Softwarestörungen /li liInstallation, Konfiguration und Wartung von Windows‑Arbeitsplätzen, Notebooks, mobilen Endgeräten sowie Peripheriegeräten /li liVerwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Microsoft Active Directory und Microsoft 365 /li liEinrichtung neuer Arbeitsplätze inklusive Hardware, Software und Zugriffsberechtigungen /li liUnterstützung beim Betrieb der Server‑, Netzwerk‑ und Client‑Infrastruktur /li liMitarbeit bei der Einführung neuer IT‑Lösungen und Digitalisierungsprojekten /li liBetreuung der Telefonie‑, Drucker‑ und Konferenzsysteme /li liDokumentation von IT‑Prozessen sowie Pflege der Systemdokumentation /li liZusammenarbeit mit externen IT‑Dienstleistern und Lieferanten /li liUnterstützung der Produktions‑ und Verwaltungsbereiche bei IT‑Fragen /li /ul h3Profil /h3 ul liAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung), ICT‑Fachperson oder vergleichbare Ausbildung /li liMehrjährige Berufserfahrung im IT‑Support oder Service Desk von Vorteil /li liGute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 sowie Microsoft 365 /li liErfahrung mit Active Directory, Azure Active Directory (Microsoft Entra ID), Gruppenrichtlinien und Benutzerverwaltung /li liGrundkenntnisse in Netzwerken (LAN, WLAN, TCP/IP, VLAN), Virtualisierung (VMware oder Hyper‑V) und Backup‑Lösungen sind von Vorteil /li liIdealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune, Endpoint Management oder Mobile Device Management /liliStrukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise /li liAusgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung /li liFreude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen /li liSehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse für den technischen Austausch /li /ul h3Wissenswertes /h3 ul liEine verantwortungsvolle Position mit abwechslungsreichen Aufgaben /li liEin modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemässer IT‑Infrastruktur /li liSpannende Projekte in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung und IT‑Sicherheit /li liEin motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur /li liIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Zertifizierungen (z. B. Microsoft oder ITIL) /li liFlexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zu Homeoffice, soweit es die Tätigkeit zulässt /li liAttraktive Anstellungsbedingungen und sehr gute Sozialleistungen /li liKostenloser Parkplatz oder gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr /li liVergünstigte Verpflegung und weitere attraktive Mitarbeiterbenefits /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
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