Werkstudent IT Support & Administration (40%)

Über Pflegewegweiser

Als Teil der Entyre Group gehört Pflegewegweiser zu den am schnellsten wachsenden Health Tech Scale-ups auf dem Schweizer Markt. Wir sind in Zürich, Berlin und Boston und beschäftigen über 500 Mitarbeitende und definieren die ambulante Pflege neu: tech-enabled, schnell, wirksam und nah an den Menschen. Wir verbinden qualitativ hochwertige Pflege mit operativer Exzellenz, klaren Prozessen und einer modernen, technologiegestützten Organisation.

Wir sind überzeugt: Jeder Mensch verdient auch bei Pflegebedarf ein selbstbestimmtes, würdiges Leben zu Hause zu führen. Pflegende Angehörige leisten dabei Enormes und brauchen dabei professionelle Unterstützung, verlässliche Strukturen und echte Wertschätzung.

So sieht die Arbeit aus:

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei täglichen IT-Anfragen und technischen Problemen
• Mithilfe beim Setup, der Konfiguration und dem Lifecycle-Management von Laptops, Tablets und mobilen Geräten (Windows, macOS, Android, iOS)
• Unterstützung im Onboarding- und Offboarding-Prozess inkl. Device Provisioning und Access Management
• Mitarbeit bei der Verwaltung unserer Device-Management- und MDM-Umgebung (Microsoft Intune, Kandji, Apple Business Manager)
• Unterstützung bei der Administration von Core Tools wie Microsoft 365, Jira und weiteren SaaS-Anwendungen
• Unterstützung bei Netzwerk-, Infrastruktur- und Office-IT-Themen
• Pflege und Weiterentwicklung der Dokumentation von Systemen, Konfigurationen und IT-Prozessen
• Mitarbeit an der Optimierung unserer internen IT-Umgebung, Prozesse und Dokumentation

Anforderungen:

• Laufendes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support, IT-Administration oder IT-Operations (z. B. Praktika, Werkstudentenstellen oder eigene Projekte)
• Grundkenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Intune und Endpoint Management
• Erfahrung mit Windows, macOS und mobilen Betriebssystemen
• Interesse an SaaS-Anwendungen, Device Management und Modern Workplace Technologien
• Strukturierte und pragmatische Herangehensweise an Problemlösung
• Selbstständige und proaktive Arbeitsweise in einem kleinen IT-Team
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

So arbeiten wir – unverhandelbar

• „Unglaublich gut“ für Familien – Jetzt liefern: Wir erkennen die Bedürfnisse der Betreuungspersonen und lösen sie schnell und exzellent.
• Geschwindigkeit zählt – kompromissloser Fokus: Ablenkungen werden eliminiert, wir setzen die wichtigsten Ziele zügig um.
• Höchstleistungen erwarten: Von uns selbst und unserem Team verlangen wir Spitzenperformance und ständige Weiterentwicklung.
• Prozesse beschleunigen: Hinterfrage, vereinfache, streiche Überflüssiges – alles, was uns bremst, wird entfernt.
• Wie Eigentümer handeln – mutig und schnell: Initiative zeigen, Entscheidungen treffen, rasch handeln und Ergebnisse für Familien schaffen.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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