Stellenbeschreibungh1Lavora Online in Portogallo: Specialista Supporto Ordini (Alloggio Incluso) /h1 pstrong Supporto Alloggio Disponibile per Candidati Internazionali /strong /p p strongLocalità: /strong Portogallo (Remote/Home Office)brstrongModalità di lavoro: /strong Remoto (Portogallo continentale)brstrongLingue richieste: /strong Italiano (C1/C2) + Inglese (B2) /p h2Inizia la Tua Carriera Internazionale in Portogallo! /h2 pTi piacerebbe lavorare per uno dei marchi tecnologici più iconici al mondo mentre vivi in Portogallo? /p pStiamo cercando strongSpecialisti Supporto Ordini di lingua italiana /strong da inserire in un team internazionale di back-office. Questa posizione è ideale per chi ama risolvere problemi, lavorare con la tecnologia e garantire un'esperienza cliente eccellente dietro le quinte. /p pIl ruolo è strong100% da remoto /strong, permettendoti di lavorare da qualsiasi località del Portogallo continentale. Se ti trasferisci dall'estero, è disponibile anche un alloggio aziendale per rendere il tuo trasferimento il più semplice possibile. /p h2Cosa Farai /h2 pCome strongSpecialista Supporto Ordini /strong, ti occuperai di gestire casi complessi relativi agli ordini online, assicurando ai clienti un'esperienza d'acquisto fluida e senza problemi. /p pLe tue responsabilità includeranno: /p ulliGestire problematiche complesse legate agli ordini, dall'acquisto alla consegna. /liliAnalizzare e risolvere casi relativi all'evasione degli ordini. /liliSupportare i clienti via telefono ed e-mail quando necessario. /liliCollaborare con team interni e partner commerciali per risolvere rapidamente le problematiche. /liliAggiornare e gestire i dati dei clienti in SAP con la massima precisione. /liliGarantire il rispetto delle procedure interne e degli standard qualitativi. /liliOffrire un'esperienza cliente eccellente durante ogni interazione. /liliItaliano fluente (C1/C2) /liliBuona conoscenza dell'inglese (B2) /liliOttime capacità comunicative scritte e verbali /liliGrande attenzione ai dettagli e precisione /liliCapacità di lavorare in autonomia e prendere decisioni efficaci /liliSpiccate capacità di problem solving /liliForte orientamento al cliente /liliInteresse per attività di back-office /liliCapacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze /liliLa conoscenza di SAP costituisce un vantaggio, ma verrà fornita formazione completa /liliDisponibilità a svolgere straordinari nei periodi di maggiore attività /liliSpirito di squadra e atteggiamento positivo /lili40 ore settimanali /liliTurni a rotazione /liliDal lunedì alla domenica (festivi inclusi) /liliFascia oraria tra le strong07:00 e le 24:00 /strong /lili8 ore di lavoro al giorno + 1 ora di pausa pranzo /li /ul h2Chi Cerchiamo /h2 h2Orario di Lavoro /h2 h1 Stipendio e Benefit /h1 h2Opzione 1 – Alloggio Aziendale Incluso /h2 h3strongRetribuzione Lorda Mensile: €1.040,66 /strong /h3 pInoltre: /p ulliAlloggio aziendale condiviso /liliBenefit alloggio del valore di strong€200 al mese /strong /liliStipendio base /liliTredicesima e indennità ferie pagate mensilmente /liliBuoni pasto (€7 per ogni giorno lavorato) /liliAssicurazione sanitaria dal primo giorno /li /ul pstrongValore Totale del Pacchetto Mensile: /strong strong€1.240,66 /strong /p h2Opzione 2 – Senza Alloggio Aziendale /h2 h3strongRetribuzione Lorda Mensile: €1.240,66 /strong /h3 pInclude: /p ulliMaggiore retribuzione in sostituzione dell'alloggio /liliStipendio base /liliTredicesima e indennità ferie /liliBuoni pasto (€7 per giorno lavorato) /liliAssicurazione sanitaria dal primo giorno /li /ul pIdeale per chi possiede già un alloggio in Portogallo o preferisce organizzarlo autonomamente. /p h1 Supporto al Trasferimento /h1 pStai pensando di trasferirti in Portogallo? /p pTi aiutiamo a rendere il trasferimento semplice e senza stress! /p p Alloggio aziendale disponibile per candidati internazionali (appartamento condiviso completamente arredato) /p p Utenze incluse (acqua, elettricità, gas, internet e TV via cavo) /p p Possibilità di lavorare da qualsiasi località del Portogallo continentale /p p Attrezzatura aziendale fornita (PC, monitor, tastiera e mouse) /p p Ambiente di lavoro internazionale e multiculturale /p p Concrete opportunità di crescita professionale /p h1 Formazione Retribuita /h1 pPrima di iniziare il tuo nuovo ruolo, parteciperai a un strongprogramma di formazione retribuito di 10 giorni /strong, svolto in inglese, che coprirà: /p ulliSistemi e software aziendali /liliProcessi di gestione ordini e supporto clienti /liliComunicazione con il cliente /liliFondamenti di SAP /liliFormazione pratica sul lavoro /lilistrong€18,56 lordi per ogni giorno di formazione /strong /lilistrong€92,80 lordi a settimana /strong /li /ul h3Compenso Formazione /h3 pLa formazione viene interamente retribuita al completamento con successo del programma. /p h1 Perché Trasferirsi in Portogallo? /h1 pImmagina di lavorare da remoto mentre vivi in uno dei Paesi con il clima migliore d'Europa. /p pIl Portogallo offre: /p p Oltre strong300 giorni di sole all'anno /strong /p p Spiagge meravigliose /p p Una comunità internazionale accogliente /p p La libertà del lavoro da remoto /p p Ottima cucina, cultura e qualità della vita /p p Facili collegamenti con il resto d'Europa /p pChe tu preferisca l'energia di Lisbona, le spiagge dell'Algarve o una tranquilla cittadina portoghese, avrai la libertà di scegliere dove vivere mentre costruisci una carriera internazionale. /p h1Ulteriori Benefit /h1 ulliLavoro remoto da qualsiasi località del Portogallo continentale /liliAttrezzatura aziendale fornita /liliAssicurazione sanitaria dal primo giorno /liliBuoni pasto /liliTredicesima e indennità ferie /liliFormazione retribuita /liliOpportunità di crescita professionale /liliAmbiente internazionale /liliContratto di 12 mesi rinnovabile con prospettive a lungo termine /li /ul h2Pronto per la tua prossima avventura? /h2 pSe parli fluentemente italiano, ami risolvere problemi e desideri costruire una carriera internazionale vivendo in Portogallo, saremo felici di conoscerti! /p