IT System Supporter / Service Techniker/in (80–100%)

Sie möchten nicht nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv dazu beitragen, dass eine moderne IT-Infrastruktur den Betrieb eines erfolgreichen Produktionsunternehmens unterstützt? Dann sind Sie bei uns genau richtig.br /Zur Verstärkung des internen IT suchen wir eine engagierte, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit als IT Supporter / Service Techniker/in. In dieser vielseitigen Funktion sind Sie erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden und sorgen gemeinsam mit dem IT-Team für einen zuverlässigen und sicheren IT-Betrieb.brbAufgaben /bbr- Kompetente Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Supportbr /- Entgegennahme, Analyse und nachhaltige Behebung von Hard- und Softwarestörungenbr /- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen, Notebooks, mobilen Endgeräten sowie Peripheriegerätenbr /- Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Microsoft Active Directory und Microsoft 365br /- Einrichtung neuer Arbeitsplätze inklusive Hardware, Software und Zugriffsberechtigungenbr /- Unterstützung beim Betrieb der Server-, Netzwerk- und Client-Infrastrukturbr /- Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Lösungen und Digitalisierungsprojektenbr /- Betreuung der Telefonie-, Drucker- und Konferenzsystemebr /- Dokumentation von IT-Prozessen sowie Pflege der Systemdokumentationbr /- Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Lieferantenbr /- Unterstützung der Produktions- und Verwaltungsbereiche bei IT-FragenbrbProfil /bbr- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung), ICT-Fachperson oder vergleichbare Ausbildungbr /- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteilbr /- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 sowie Microsoft 365br /- Erfahrung mit Active Directory, Azure Active Directory (Microsoft Entra ID), Gruppenrichtlinien und Benutzerverwaltungbr /- Grundkenntnisse in Netzwerken (LAN, WLAN, TCP/IP, VLAN), Virtualisierung (VMware oder Hyper-V) und Backup-Lösungen sind von Vorteilbr /- Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune, Endpoint Management oder Mobile Device Managementbr /- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweisebr /- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierungbr /- Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichenbr /- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse für den technischen AustauschbrbWissenswertes /bbr- Eine verantwortungsvolle Position mit abwechslungsreichen Aufgabenbr /- Ein modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemässer IT-Infrastrukturbr /- Spannende Projekte in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung und IT-Sicherheitbr /- Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskulturbr /- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Zertifizierungen (z. B. Microsoft oder ITIL)br /- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zu Homeoffice, soweit es die Tätigkeit zulässtbr /- Attraktive Anstellungsbedingungen und sehr gute Sozialleistungenbr /- Kostenloser Parkplatz oder gute Anbindung an den öffentlichen Verkehrbr /- Vergünstigte Verpflegung und weitere attraktive Mitarbeiterbenefits