Project Manager Store Operations 80-100%

Project Manager Store Operations 80-100%
About UsLindt & Sprüngli has been enchanting the world with chocolate for over 180 years. As a global leader in the premium chocolate sector, the company looks back on a long-standing tradition with its origin in Zurich, Switzerland. Lindt & Sprüngli produces quality chocolates today at its 12 own production sites in Europe and the USA. They are sold by 38 subsidiaries and branch offices, as well as via a network of more than 100 independent distributors around the globe. In addition, Lindt & Sprüngli runs around 560 own shops. With around 15,000 employees, the Lindt & Sprüngli Group reported sales of CHF 5.47 billion in 2024.
Was du bei uns machst:
Unterstützung des Head of Operations bei allen operativen Themen zur Optimierung von Abläufen, Standards und Prozessen in unseren Lindt Shops
Erste Ansprechperson für die Shops bei operativen Fragestellungen sowie Unterstützung bei der Umsetzung von Betriebsstandards
Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Arbeitsanweisungen, Handbüchern sowie Trainings- und Schulungsunterlagen
Planung, Durchführung und Koordination von Schulungen und Trainings für Shop-Mitarbeitende
Mitarbeit bei der Einführung neuer Prozesse, Systeme und operativer Initiativen
Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in bestehenden Abläufen
Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten im Bereich Store Operations
Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Hygienestandards
Wann du zu uns passt
Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel, in der Gastronomie, Hotellerie oder einem vergleichbaren Umfeld
Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Retail-, Food- oder Gastronomieumfeld
Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie Erfahrung in der Erstellung von Schulungs- und Arbeitsunterlagen
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel und PowerPoint)
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, ösisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Passion für Retail, Schokolade und den Brand Lindt jid8315b11a jit0729a jiy26a