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Anandic Medical Systems AG/SA
IT System & Support Specialist (w/m/d)Anandic Medical Systems AG/SA • Nordostschweiz oder Zentralschweiz, CH
IT System & Support Specialist (w/m/d)

IT System & Support Specialist (w/m/d)

Anandic Medical Systems AG/SA • Nordostschweiz oder Zentralschweiz, CH
Vor 12 Tagen
Stellenbeschreibung

In dieser vielseitigen Rolle betreuen Sie technische Supportfälle eigenständig, unterstützen den operativen IT-Betrieb und tragen dazu bei, dass unsere IT-Systeme zuverlässig, sicher und effizient funktionieren.

Ihre Aufgaben

IT-Support & Anwenderbetreuung

  • Eigenständige Betreuung von 2nd Level Supportfällen inklusive Priorisierung, Nachverfolgung und Dokumentation
  • Mitarbeit im 1st Level Support sowie Stellvertretung bei Bedarf
  • Nachhaltige Behebung wiederkehrender oder komplexerer IT-Anliegen
  • Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort und remote inklusive Betreuung von Clients, Peripherie, mobilen Geräten und Standardsoftware

Systemadministration und Infrastruktur

  • Administration der virtualisierten Windows- und Linux-Serverumgebung
  • Betreuung von Netzwerkkomponenten und zentralen IT-Systemen
  • Durchführung von Wartung, Updates und Systempflege sowie Überwachung der Systemverfügbarkeit
  • Administration zentraler Microsoft-365-Services und weiterer Cloud-Applikationen inklusive Benutzer-, Gruppen-, Geräte- und Berechtigungsverwaltung

Informationssicherheit & Betriebssicherheit

  • Umsetzung interner Informationssicherheitsrichtlinien und technischer Sicherheitsvorgaben im operativen IT-Betrieb
  • Identifikation, Bewertung und Behebung technischer Schwachstellen sowie Durchführung des Patchmanagements mithilfe bestehender Analyse-, Security- und Monitoring-Tools
  • Durchführung regelmässiger Restore-Tests zur Backup-Validierung
  • Fachliche Prüfung und Bewertung von Phishing-Meldungen

Prozesse, Dokumentation & Zusammenarbeit

  • Unterstützung bei On- und Offboarding-Prozessen
  • Mitwirkung bei technischen Integrations- und Migrationsaufgaben im Rahmen von IT-Projekten
  • Umsetzung und Dokumentation technischer Änderungen im Rahmen des Änderungsmanagements
  • Erstellung und Pflege technischer Betriebsdokumentationen und Wissensartikel
Ihr Profil

Ausbildung & Fachkenntnisse

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise mit Fachrichtung Systemtechnik, oder vergleichbare technische Fachausbildung
  • Praxiserfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Serverumgebungen
  • Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere Identitäts- und Berechtigungsmanagement, Exchange Online und Endpoint Management
  • Grundverständnis für Netzwerke, IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit
  • Erfahrung im 2nd Level Support sowie Bereitschaft zur Mitarbeit im 1st Level Support und Stellvertretung bei Bedarf

IT-Betrieb & Informationssicherheit

  • Erfahrung im stabilen und sicheren Betrieb von IT-Infrastrukturen
  • Kenntnisse in Patchmanagement, Schwachstellenbehebung, Monitoring sowie Backup- und Restore-Prozessen
  • Verständnis für Informationssicherheit, Datenschutz und nachvollziehbare Dokumentation technischer Änderungen

Arbeitsweise & Persönlichkeit

  • Hohe Dienstleistungs- und Supportorientierung
  • Eigenständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Verantwortungsbewusster Umgang mit vertraulichen Informationen und Systemberechtigungen
  • Professionelles Auftreten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und gruppenweiten IT-Teams
  • Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Französischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten
  • Flexible Arbeitsgestaltung und Entwicklungsspielraum
  • 40 Stunden / Woche und jährlich 5 Wochen Urlaub (ab 50 und 60 Jahre jeweils eine Woche mehr)
  • Homeofficemöglichkeit
  • Gratis Parkplätze in Feuerthalen
  • Interessante Versicherungsleistungen (Überobligatorium BVG, Übernahme Kosten für UVG und KTG Beiträge)
Spricht Sie diese Herausforderung an?

Für inhaltliche Fragen steht Ihnen unser Head of IT, Herr Marc Vögeli, Tel. , gerne zur Verfügung.

Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an unser HR-Team: m

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

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IT System & Support Specialist (w/m/d) • Nordostschweiz oder Zentralschweiz, CH

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