Lehrstelle als Fachmann:frau Kundendialog EFZ

Das erwartet dich

• Du betreust Kund:innen telefonisch, schriftlich und über digitale Kanäle
• Anliegen rund um unser Produkt- und Dienstleistungsangebot bearbeitest du sorgfältig und lösungsorientiert
• Du lernst, Kund:innendaten zu pflegen und Anliegen zuverlässig zu dokumentieren
• In der Beratung entwickelst du ein gutes Gespür für Bedürfnisse, passende Lösungen und klare Kommunikation
• Du erhältst Einblick in E-Commerce, Service und moderne digitale Arbeitsprozesse
• Deine Lernbegleitung und die Berufsbildungsverantwortlichen unterstützen dich während deiner Ausbildung
• Ab dem ersten Arbeitstag steht dir ein persönlicher Laptop zur Verfügung
• Du arbeitest in einem Team, das dich begleitet, fordert und fördert

Benefits

Mobilität

Gratisparkplätze, finanzielle Beteiligung an den ÖV und Poolfahrzeuge für Geschäftstermine.

Versicherungen

Überobligatorisch – 100% Lohnfortzahlung sowie vollständige Finanzierung der Krankentaggeldversicherung durch den Arbeitgeber.

Familie

18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub mit Verlängerungsmöglichkeit und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub.

Entwicklung

Interne Ausbildungen in der eigenen Academy sowie finanzielle Beteiligung an externen Weiterbildungen.

Erholung

Mindestens 5 Wochen Ferien, zusätzlich besteht die Möglichkeit für Ferienkauf und unbezahlten Urlaub.

Vergünstigungen

Attraktive Vergünstigungen im Brack-Onlineshop sowie Mittagessenvergünstigungen und Personalrestaurants in Mägenwil und Willisau.

Das bringst du mit

• Hohes Real- oder Sekundarschulniveau
• Gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch-Schulkenntnisse
• Freude am Kontakt mit Menschen und an klarer Kommunikation
• Interesse an E-Commerce, Beratung und digitalen Kanälen
• Technisches Grundverständnis und Interesse an Unterhaltungselektronik
• Eine offene, zuverlässige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
• Motivation, Neues zu lernen und dich aktiv ins Team einzubringen
• Auch in anspruchsvollen Situationen bleibst du freundlich, aufmerksam und lösungsorientiert