Front Office Manager in unbefristeter Jahresanstellung (m/w/d)

Das Valsana Hotel & Appartements umfasst 40 Hotelzimmer und Junior Suiten, neun Appartements mit Hotelservice, das Restaurant TWIST mit Sonnenterrasse, Spa auf 800 m sowie eine Geschäftsarkade mit Supermarkt, Sportshop und einem medizinischen Zentrum.

Die moderne Infrastruktur und die ausgezeichnete Lage bieten ideale Voraussetzungen für ein unvergessliches Arosa-Erlebnis im neuen "Wohnzimmer" von Arosa.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Sie verantworten die administrativen Abläufe rund um das Front Office und stellen einen reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozess sowie die korrekte Reservationsverwaltung sicher.
• Sie arbeiten routiniert mit Protel und sind für die Pflege der Stammdaten sowie die korrekte Verarbeitung von Reservationen und Gästedaten verantwortlich.
• Sie übernehmen Aufgaben im Bereich Debitoren, Tagesabschlüsse, Rechnungsstellung und unterstützen die buchhalterischen Prozesse des Hotels.
• Sie sind verkaufsorientiert und auf eine optimale Zimmerbelegung bedacht.
• Sie erstellen Dienstpläne, koordinieren den Personaleinsatz und fördern eine wertschätzende Zusammenarbeit im Team.
• Sie unterstützen die Mitarbeitenden im operativen Alltag und wirken bei der Budgetplanung sowie der laufenden Kostenkontrolle Ihres Bereichs mit.

Profil

• Abschluss einer Hotelfachschule und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
• Erfahrung mit Protel sowie gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
• Zahlenaffinität sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Wertschätzende und zuvorkommende Persönlichkeit mit Führungskompetenz
• Ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie unternehmerisches Denken
• Belastbare, flexible und zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung

Wir bieten

• Berufliche und persönliche Weiterentwicklung in einem vorausschauenden Unternehmen
• Karrierechancen innerhalb der The Tschuggen Collection AG
• Anbindung an unsere attraktive berufliche Vorsorge für Kadermitarbeiter
• Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeiterkantine
• Leben und Arbeiten inmitten der Bündner Bergwelt
• Vergünstigter Wintersportpass und Arosa all-inclusive Card im Sommer
• Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der The Tschuggen Collection AG
• Einheimische Vorteile wie Spezialpreise bei Sportgeschäften, Skipässen und vielem mehr
• 24/7 Nutzung unseres Fitnesscenters

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