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Clinique DELC AG
Service Center Agent/in Dermatologie, Venenchirurgie, Plastische und Ästhetische ChirurgieClinique DELC AG • Grenchen, CH
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Service Center Agent/in Dermatologie, Venenchirurgie, Plastische und Ästhetische Chirurgie

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Clinique DELC AG • Grenchen, CH
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Patienten und Kunden, die Sie charmant, kompetent und mit viel Freude am Telefon bedienen und betreuen.
  • Sie führen gekonnt die Agenda unserer Ärzte, vereinbaren Termine und nehmen wichtige Anliegen unserer Kunden/Patienten auf, welche Sie selbständig oder in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachpersonen/Ärzten weiterbearbeiten.
  • Sie korrespondieren mit den Zuweisern und Patienten in unserem System via E-Mail oder Telefon und stellen sicher, dass sie täglich sorgfältig und effizient erledigt werden.
  • Sie bieten unsere Kunden/Patienten telefonisch oder schriftlich für einen Termin auf.
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten runden Ihr vielseitiges Aufgabenprofil ab.

Ihr Profil

  • Sie bringen eine kaufmännische oder medizinische Ausbildung ( MPA, FaGe, Arztsekretär/in oder Dentalassistent/in) mit. Bei einer kaufmännischen Ausbildung sind medizinisches Know-how und/oder Interesse am Gesundheitswesen von Vorteil.
  • Sie koordinieren und organisieren die Termine für unsere rund 35 Ärztinnen und Ärzte und sorgen für eine effiziente Terminplanung.
  • Sie arbeiten effizient, selbständig und strukturiert – auch unter hoher Arbeitsbelastung.
  • Sie arbeiten gerne im Team und sind offen für Neues.
  • Ein herzlicher und kompetenter Patientenumgang ist Ihnen sehr wichtig.
  • Sie sind belastbar, flexibel und überzeugen durch Ihre hohe Dienstleistungsorientierung.
  • Sie sprechen fliessend Deutsch. Französischkenntnisse sowie weitere Sprachen sind von Vorteil.

Wir bieten Ihnen

  • Es erwartet Sie eine äusserst vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in unserem Service Center in Grenchen.
  • Sie haben täglich die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke einzusetzen und unsere Patienten sowie Zuweiser mit exzellentem Service zu begeistern.
  • Sie arbeiten in einem professionell organisierten, strukturierten und leistungsorientierten Umfeld mit klaren Prozessen und einem motivierten Team.
  • Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
  • Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 17:30 Uhr gemäss Einsatzplan.
  • 5-6 Wochen Ferien (eine 6. Woche kann ermöglicht werden).

Frau Catherine Johnston, Personalverantwortliche der Clinique DELC, freut sich auf Ihre schriftliche Bewerbung (inkl. Foto und Lohnvorstellungen) per E-Mail.

Es können nur vollständige Bewerbungsunterlagen berücksichtigt werde.

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Service Center Agent/in Dermatologie, Venenchirurgie, Plastische und Ästhetische Chirurgie • Grenchen, CH

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