Kundenberater - schwedischer Einrichtungskonzern - Deutsch / Deutsch-Italienisch

Kundenberater (m/w/d) - schwedischer Einrichtungskonzern - Deutsch / Deutsch-Italienisch
Power your game-changing career
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) für einen schwedischen Einrichtungskonzern bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen telefonischen Kundenanfragen aus dem Telekommunikationsbereich.
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Start zum | Pensum ab 50% | Standort Wallisellen ZH - hybrid-Modell möglich | Montag - Samstag von 08:30 - 17:30 Uhr | Supportsprachen: Deutsch oder Deutsch-Italienisch und Schweizerdeutsch | Inbound | befristet bis - mit Option auf Verlängerung
Deine Aufgaben
Als Servicemitarbeiter (m/w/d) in unserem Team wirst du:
Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon oder per Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Dich mit unterschiedlichen Anliegen des Kunden im Bereich Möbel und Einrichtung auseinandersetzen und bei Reklamationen eine passende Lösung anbieten.
Individuelle Produktberatung durchführen, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echte Bedürfnisse unserer Kunden erfüllst.
Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
Dein Profil
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du die folgenden Anforderungen erfüllst:
Du hast sehr gute Deutsch- und/oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift.
Du sprichst Schweizerdeutsch.
Deine Kunden- und Serviceorientierung ermöglicht es dir, Kundenbedürfnisse zu erkennen und gezielt zu erfüllen.
Die Servicezeiten (Montag - Samstag von 08:30 - 17:30 Uhr) kannst du flexibel abdecken.
Du bist motiviert, deine Ziele zu erreichen und den Erfolg deines Unternehmens aktiv mitzugestalten.
Selbstständig und im Team erfolgreich arbeitest.
Idealerweise hast du:
Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Detailhandel, in der Kundenberatung, als Servicekraft in der Gastronomie oder im Hotelgewerbe.
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Unsere Benefits
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
Du verdienst ein branchenübliches Gehalt mit zusätzlichen attraktiven Verkaufsprämien.
Wir bieten dir ein hybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung kannst du nach Absprache bis zu 50% mobil von zu Hause aus arbeiten.
Zusätzlich erhältst du regelmässige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
Wir bieten ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team.
Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten, speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt.
Du willst mit uns durchstarten?
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular.
Du hast noch Fragen?
Unser virtueller Assistent "Dot" steht dir per WhatsApp unter der Nummer oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung und hilft dir gerne weiter.
Dein zukünftiger Arbeitsort
Concentrix Schweiz AG Richtistrasse 5, CH-8304 Wallisellen
Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir sind darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Arbeitserlaubnis
Gemäss schweizerischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in der Schweiz verfügen. jid37b89b4a jit0731a jiy26a