Was ist meine Funktion?
Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Serviceorientierung für einen reibungslosen Ablauf im Ersatzteilgeschäft!
Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen sowie Betreuung interner und externer Kunden in Deutsch und Französisch
Einholung technischer Abklärungen beim Lieferwerk und bei externen Lieferanten
Telefonische Kundenberatung und Direktverkauf in Deutsch und Französisch
Erstellung von Offerten sowie Erfassung von Aufträgen in SAP
Verantwortung für die Terminüberwachung und termingerechte Auftragsabwicklung
Führung von Preisverhandlungen im definierten Kompetenzbereich
Erstellung von Rechnungen und Gutschriften sowie Bearbeitung von Reklamationen
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
Mitarbeit bei Inventuren sowie Unterstützung in bereichsübergreifenden Projekten
Bearbeitung und Abwicklung von Retouren
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene Grundausbildung als Automobilfachmann oder Baumaschinenmechaniker mit einer kaufmännischen Weiterbildung (z. B. Handelsschule oder vergleichbare Qualifikation)
Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Ersatzteilverkauf oder Kundendienst
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine belastbare und teamfähige Persönlichkeit
Verkäuferisches Geschick und Verhandlungssicherheit im Umgang mit Kunden und Lieferanten
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie Erfahrung im Umgang mit SAP
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Was sind meine Vorteile?
Sorgfältige Einarbeitung durch das bestehende Team
5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien
Sehr gut eingerichtete Infrastruktur
Homeoffice-Möglichkeiten
NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers sowie andere gute Sozialleistungen
Gratis Parkplatz
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist seit 1957 erfolgreich in der Schweiz tätig und hat sich als idealer Partner für Logistik etabliert. Mit über 190 Mitarbeitenden an vier Standorten – Dietlikon, Oensingen, Yverdon und Sant' Antonino – gehört das Unternehmen als Teil einer weltweit tätigen Gruppe zu den führenden Anbietern von Flurförderzeugen und Automatisierungslösungen für die Intralogistik. Hier profitieren Sie von einem dynamischen Umfeld mit internationaler Ausrichtung und der Stabilität eines etablierten Players.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Französisch: B2 - Sehr Gut
Italienisch: von Vorteil
Englisch: von Vorteil
Arbeitsort
Zürich
Vakanz-Nr
VA-QLX-4BN
Mitarbeiter Ersatzteilservice 100% (m/w/d) • Zürich ZH, bezirk zürich zh; kanton zürich, Switzerland
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Du unterstützt unser Bauteam tatkräftig bei verschiedenen Arbeiten auf der Baustelle.Mithilfe bei allgemeinen Bauarbeiten.Schutt und Abfallmaterial raustragen.Unterstützung der Fachkräfte bei anfal... Mehr anzeigen
Unser Kunde, ein international erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen, sucht zur Verstärkung seines Einkaufsteams einen zuverlässigen und versierten Operativen Einkäufer (m/w) mit Schwerpunkt... Mehr anzeigen
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Sie betreuen Kundenanfragen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Umsetzung und sorgen für eine zuverlässige und termingerechte Bearbeitung.Zudem koordinieren Sie Liefertermine, beha... Mehr anzeigen
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