Application Manager CRM 100%

Wir sind ein dynamisches Unternehmen und bauen unsere Position im Markt stetig aus. Unser junges Entwicklungsteam konzipiert und realisiert intelligente digitale Lösungen für verschiedene Kunden aus den Bereichen Dienstleistung, Produktion und der öffentlichen Hand. In der Projektarbeit zeichnen wir uns durch eine kompetente Beratung, agile Arbeitsmethodik und durch nachhaltige Technologien aus.
Zur Verstärkung unseres Teams in Pratteln suchen wir mit Eintritt nach Vereinbarung eine/einen Application Manager CRM.
Application Manager CRM 100%
Ihre Aufgaben
Sicherstellen des technischen Betriebs, Lifecycle und Weiterentwicklung der BSI Customer Suite
Umsetzen individueller Bedürfnisse der Endanwender wie Funktionen und Auswertungen
Überwachen und Sichern der Datenqualität, Datenintegrität und Schnittstellen
Bereitstellen von Datenselektion aufgrund von Adressbestellungen in Form von Favoriten
Sicherstellen einer konsistenten und hohen Stammdatenqualität mittels adäquater Methoden
Konzeption und Umsetzen von CRM-Marketingkampagnen inkl. Erfolgskontrolle
Ansprechpartner für den Hersteller und verantwortlich für das Change-/Release-Management
Erbringen von 2nd Level Support; Analysieren und beheben von Incidents und Problems
Mitarbeit in Projekten zur Verbesserung von Prozessen und Abläufen im Tagesgeschäft
Ihr Profil
Sie verfügen über eine berufliche Grundausbildung in Informatik oder einen Informatik-Abschluss auf dem Niveau Höhere Fachschule/Fachhochschule.
Fundierte Kenntnisse (>5 Jahre) im Bereich CRM und Application-Management, idealerweise Erfahrung mit der Customer Suite von BSI
Erfahrung in der Konfiguration und Erstellung von Auswertungen/Reporting mit CRM Lösungen
Technische Erfahrung mit SQL, PHP, HTML, CSS, Javascript, Webservices und Webtechnologien
Praktische Erfahrungen mit den IT Service Management Prozessen gemäss ITIL
Ausgeprägtes Verständnis für betriebswirtschaftliche und prozessuale Zusammenhänge – Sie denken in Geschäftsprozessen und übersetzen fachliche Anforderungen in tragfähige CRM-Lösungen
Sehr gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeit und hohes Qualitätsverständnis
Ihre Persönlichkeit ist geprägt durch Teamfähigkeit, Engagement sowie eine professionelle, selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und Kommunikationsflair
Muttersprache: Deutsch, gute ösisch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem kreativen, erfahrenen und dynamischen TeamSpannende Aufgaben mit viel Eigenverantwortung und grossen Gestaltungsmöglichkeiten
Neue moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen und modernen Touchscreens
Flexible Arbeitszeiten und faire Entschädigung
Regelmässig stattfindende Firmen-Events wie das Bier nach 4 am Freitag, User-Groups, Fitness Workouts und weitere
Kostenloser Kaffee (Nespresso), gekühltes Wasser und Früchte zur freien Verfügung
Monatlich 100.- Verpflegungsgutscheine und vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant "Boost"
Kostenlose Nutzung des eigenen Fitnessstudios
Topmoderner Arbeitsort in Pratteln 200 m vom Bahnhof oder Tram und 8 min ab Basel SBB oder Parkmöglichkeiten im eigenen Parkhaus, siehe
Werden Sie Teil unseres Teams!
Sind Sie bereit für diese Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre elektronischen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse und Diplome). jid5df8d7aa jit0729a jiy26a