Was ist meine Funktion?
Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Serviceorientierung für einen reibungslosen Ablauf im Ersatzteilgeschäft!
Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen sowie Betreuung interner und externer Kunden in Deutsch und Französisch
Einholung technischer Abklärungen beim Lieferwerk und bei externen Lieferanten
Telefonische Kundenberatung und Direktverkauf in Deutsch und Französisch
Erstellung von Offerten sowie Erfassung von Aufträgen in SAP
Verantwortung für die Terminüberwachung und termingerechte Auftragsabwicklung
Führung von Preisverhandlungen im definierten Kompetenzbereich
Erstellung von Rechnungen und Gutschriften sowie Bearbeitung von Reklamationen
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
Mitarbeit bei Inventuren sowie Unterstützung in bereichsübergreifenden Projekten
Bearbeitung und Abwicklung von Retouren
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene Grundausbildung als Automobilfachmann oder Baumaschinenmechaniker mit einer kaufmännischen Weiterbildung (z. B. Handelsschule oder vergleichbare Qualifikation)
Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Ersatzteilverkauf oder Kundendienst
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine belastbare und teamfähige Persönlichkeit
Verkäuferisches Geschick und Verhandlungssicherheit im Umgang mit Kunden und Lieferanten
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie Erfahrung im Umgang mit SAP
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Was sind meine Vorteile?
Sorgfältige Einarbeitung durch das bestehende Team
5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien
Sehr gut eingerichtete Infrastruktur
Homeoffice-Möglichkeiten
NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers sowie andere gute Sozialleistungen
Gratis Parkplatz
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist seit 1957 erfolgreich in der Schweiz tätig und hat sich als idealer Partner für Logistik etabliert. Mit über 190 Mitarbeitenden an vier Standorten – Dietlikon, Oensingen, Yverdon und Sant' Antonino – gehört das Unternehmen als Teil einer weltweit tätigen Gruppe zu den führenden Anbietern von Flurförderzeugen und Automatisierungslösungen für die Intralogistik. Hier profitieren Sie von einem dynamischen Umfeld mit internationaler Ausrichtung und der Stabilität eines etablierten Players.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Französisch: B2 - Sehr Gut
Italienisch: von Vorteil
Englisch: von Vorteil
Arbeitsort
Zürich
Vakanz-Nr
VA-QLX-4BN
Mitarbeiter Ersatzteilservice 100% (m/w/d) • Zürich, CH
Mitarbeiter Qualitätsmanagement Food 80 - 100%.Das familiengeführte Unternehmen hat sich zu einem führenden Anbieter im weltweiten Rohstoffhandel entwickelt und beliefert namhafte Hersteller von Sä... Mehr anzeigen
Kaufmännischer Allrounder 80–100% (m/w).Kaufmännischer Allrounder 80–100% (m/w).Vereinbarung bei der modex GmbH in Uster.Du hältst nicht nur den Betrieb am Laufen – bei dir laufen die Fäden zusamme... Mehr anzeigen
Zur Verstärkung unseres Werkstatt-Teams in 8154Oberglatt ZH suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die gerne anpackt, tüftelt und abwechslungsreiche Aufgaben liebt.Werkstatt-Allrounder / Mechan... Mehr anzeigen
Werden Sie Teil einer Genussikone.Tauchen Sie ein in die erlesene Welt der Confiserie Honold AG – wo Tradition auf Innovation trifft und handgefertigte Köstlichkeiten seit Generationen mit Sorgfalt... Mehr anzeigen
Customer Service Ersatzteile (m/w/d) 50%.Bist Du interessiert, in einem KMU das Gesicht des technischen Kundendienstes zu sein?.Wir sind die kompetente Adresse für die Herstellung und den Unterhalt... Mehr anzeigen
Die Renault Retail Group (RRG) vertreibt die Marken Renault, Nissan und Dacia sowie unsere Premium-Marke Alpine in Zürich.Mitarbeitern und ist jährlich für ungefähr 3500 Verkäufe verantwortlich.Du ... Mehr anzeigen
Orthopädietechniker 80 - 100% (m/w/d).Als Allrounder:in und kontaktfreudige:r Teamplayer:in überzeugst du in der Werkstatt ebenso wie im Umgang mit der Kundschaft.Wir suchen Verstärkung für unser T... Mehr anzeigen
Für unseren erfolgreichen Kunden in der Nähe von Zug, suchen wir eine*n Allrounder*in im Einkauf.Abwicklung des Einkaufs Hard- und Softgoods.Terminabklärungen mit Leiferanten Asia.Fakturierungen un... Mehr anzeigen
Mitarbeiter:in Innendienst 80 - 100%.Wir suchen nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit.Administrative Unterstützung der Kundenbetreuung.First Level Support im Bereich Praxislabor.Kommunik... Mehr anzeigen
Zur Ergänzung unseres Technikteams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n.Behebung von Störungen an Heizungs-, Lüftungs-, Klima-, Sanitär- und gebäudetechnischen Anlagen im Rahmen der ... Mehr anzeigen
Mitarbeiter/in im Kundensupport 100 % (Team Kundenshop).Wenn Sie gelernte/r Elektroinstallateur/in sind und sich eine neue Herausforderung wünschen, dann sind Sie vielleicht schon bald unsere neue ... Mehr anzeigen
Kaufmännischer Mitarbeiter w/m Innendienst 100%.Als erste Ansprechperson am Telefon betreuen Sie unsere Kunden kompetent und professionell.Sie erkennen die Bedürfnisse unserer Kunden und leiten di... Mehr anzeigen
Bist Du interessiert, in einem KMU das Gesicht des technischen Kundendienstes zu sein?.Wir sind die kompetente Adresse für die Herstellung und den Unterhalt von spezialisierten Filteranlagen, welch... Mehr anzeigen
Mitarbeiter/in Fakturierung 100%.Zeitnahe und vollständige Leistungserfassung, Leistungskontrolle sowie Fakturierung ambulanter Fälle.Anwendung der geltenden Tarife, Gesetze und Verträge.Bearbeitun... Mehr anzeigen
Mc PaperLand ist eines der führenden Unternehmen in der Papeteriebranche.Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unsere Privat- und Geschäftskunden individuell zu beraten und mit unseren Artikeln zu begeis... Mehr anzeigen
Garantie-Sachbearbeiter:in / Kundendienst 80 - 100%.Die LARAG AG wurde 1950 gegründet und entwickelte sich seither zum absoluten Spezialisten in Sachen Nutzfahrzeuge und Antriebe.Wir stehen seit Ja... Mehr anzeigen
Weltweit führend im Bereich Kreditmanagement-Dienstleistungen mit Präsenz in 20 Ländern, zeigt Intrum den Weg in eine gesunde Wirtschaft und unterstützt Konsumentinnen und Konsumenten sowie Unterne... Mehr anzeigen
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