Stellendetails
-Zuweisung der CRM-Kommunikationen und des Monitoring
-Durchführen von Coachings und Schulungen zur Weiterentwicklung
-Einarbeitung und Einschulung neuer Mitarbeitenden
-Vorantreibung von Digitalisierung und Automatisierung
-Abklären und Regulieren von komplexen Leistungsfällen
-Beschwerdemanagement unter Berücksichtigung regulatorischer Rahmenbedingungen
-Sicherstellen von Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung und Wissenstransfer
Qualifikationen
Profilanforderungen
-kaufmännischen oder medizinischen Grundausbildung/ oder Fachausweis Sozialversicherungen
-Praktische Erfahrung mit Leistungen
-Microsoft, CRM- und Syrius-Kenntnisse
-Strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
-Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Fachspezialist Kundenservice Leistungen • Basel, Basel-Stadt
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Servicetechniker Region Münsingen (m/w/d) 100%.Die 1892 gegründete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil gehört zu den weltweit führenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaf... Mehr anzeigen
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Bus-Flüsterer als Servicetechniker 80 - 100 % (m/w/d).Bus-Flüsterer als Servicetechniker (m/w/d |80% - 100%).Als führendes Unternehmen für Entwicklung, Herstellung und Reparatur von Fahrzeugen und ... Mehr anzeigen
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Customer Service – Internationale Kundenbetreuung.Zur Verstärkung des Customer Service in Tenniken, suchen wir eine sprachgewandte, kunden- orientierte und exportaffine Persönlichkeit.Dank Ihren Sp... Mehr anzeigen
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