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Vor 12 Tagen
Stellenbeschreibung

Das erwartet dich

  • Eine verantwortungsvolle Drehscheibenfunktion mit direktem Kundenkontakt
  • Ein motiviertes Team mit einer offenen und wertschätzenden Zusammenarbeit
  • Moderne Arbeitsmittel sowie flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, inkl. Unterstützung bei Zertifizierungen
  • Viel Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege

So schaffst du Mehrwert

  • Du bist die erste Ansprechperson für alle eingehenden IT Support-Anfragen
  • Du analysierst, bearbeitest und behebst Anwendungs- und Systemstörungen selbstständig
  • Du bringst dein Wissen und Können ins Support-Team ein und entwickelst bestehende Prozesse laufend weiter
  • Du überwachst proaktiv das Monitoring-System und stellst den Onsite-Support bei Kunden sicher

Das macht dich zum idealen Kandidaten

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in oder gleichwertige Ausbildung
  • Erfahrung im IT Support, idealerweise bei einem IT Dienstleister
  • Erste Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Interesse, diese weiter auszubauen
  • Idealerweise Kenntnisse in DNS, TCP/IP, Firewall und Routing
  • Hohe Kundenorientierung sowie Erfahrung in der Bedürfnisanalyse
  • Initiative, dynamische Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
  • Führerausweis Kategorie B von Vorteil (für Onsite-Einsätze bei Kunden)
  • Stilsichere Deutschkenntnisse

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir sind gespannt auf deine Bewerbung!

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IT Support Engineer • Kloten

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