%20AG){kind=logo}
Véritable ambassadeur/drice de l'image de marque de notre client, vous combinez une gestion administrative rigoureuse avec un service client d'excellence. Vous accompagnez leurs clients francophones, germanophones et italophones tout au long de leur parcours, en garantissant une réactivité et une qualité de service optimales.
Customer Service & Back Office :
Gestion des demandes clients : Répondre aux sollicitations par téléphone, e-mail ou chat dans les trois langues avec professionnalisme.
Conseil et support : Renseigner les clients sur nos produits/services, traiter les réclamations et assurer un suivi personnalisé (litiges, retours, informations techniques).
Gestion des commandes : Enregistrement des commandes, suivi de la facturation et coordination avec la logistique pour assurer les délais de livraison.
Correspondance trilingue : Traduction de documents officiels, offres commerciales et newsletters.
Organisation interne : Aide à la gestion d'agendas, préparation de dossiers pour la direction et organisation de réunions ou d'événements clients.
Qualifikationen
Formation : CFC d'employé(e) de commerce, Bachelor en administration ou formation jugée équivalente préféré.
Expérience : 5 ans d'expérience réussies en Service Client et/ou en Administration est indispensable.
Compétences linguistiques :
Français, Allemand et Italien : Maîtrise parfaite à l'oral comme à l'écrit (C1/C2). L'anglais est un plus.
Qualités personnelles : xOrientation solution : Vous aimez résoudre des problèmes et satisfaire le client.
Intelligence émotionnelle : Capacité à gérer des clients exigeants avec calme et empathie.
Multitâche : Capacité à passer d'une langue à l'autre et d'une tâche à l'autre sans perte d'efficacité.
Service Client Trilingue (FR / DE / IT) • Rolle, Vaud
Notre unité d'affaire Energie a pour mission d'optimiser l'ensemble des activités de production et de gestion de l'énergie, dont notamment la production d'énergie renouvelable avec comme source, la... Mehr anzeigen
Mission temporaire immédiate - Horaires de journée - Vallée de Joux.Opérateur au polissage VRAC (h/f).Expérience réussie en polissage vrac, sablage ou terminaison de composants horlogers.Personne m... Mehr anzeigen
Chef d'équipe Réception à 100% - Morges VD.Chez nous, tu peux faire bouger les choses.Vos missions Assurer la supervision quotidienne des services et la continuité des prestations Garantir la quali... Mehr anzeigen
L'Ecole de la construction de la Fédération vaudoise des entrepreneurs à Tolochenaz est le centre de compétence pour la formation des métiers de la construction qui, en collaboration avec les parte... Mehr anzeigen
La gestion administrative et le contact client n’ont plus de secret pour vous ? Vous aimez allier rigueur, sens du service et esprit d’équipe au quotidien ?.Gestionnaire clientèle assurance Morges ... Mehr anzeigen
Spécialiste de la manufacture du bois, l’entreprise Bodenmann propose des concepts sur mesure pour les particuliers et les entreprises tels que l’agencement d’ateliers d’horlogers-bijoutiers, l’arc... Mehr anzeigen
Déployée sur plusieurs sites, l'Institution de Lavigny est constituée d’un hôpital neurologique avec consultations ambulatoires sur deux sites, d’un département hébergement pour personnes adultes e... Mehr anzeigen
Vous êtes passionné(e) par les infrastructures IT, le cloud et les nouvelles technologies ? Vous souhaitez mettre votre expertise au service de projets variés tout en accompagnant une équipe dynami... Mehr anzeigen
Carglass® est le leader mondial et suisse de la réparation et du remplacement de vitres automobile, ainsi que du calibrage des systèmes de l’aide à la conduite.Nous faisons la différence pour nos c... Mehr anzeigen
Date de début d’activité: immédiate ou à convenir.Département: Professions commerciales / Marketing / IT.Gestion complète, ponctuelle et qualitative des salaires pour un périmètre défini dans plusi... Mehr anzeigen
Avec plus de 16 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.L'association de la vente directe de produits informatiq... Mehr anzeigen
Notre unité d'affaire Marché a pour mission de poser les fondations d'une transition énergétique réussie en permettant à chacun d'y contribuer.Elle développe des solutions novatrices basées sur les... Mehr anzeigen
Présent en Suisse romande et en Suisse alémanique, le Centre Patronal est une entreprise au service des entreprises et de l’économie privée, proposant notamment des prestations dans les domaines de... Mehr anzeigen
Depuis 1914, La Pierrette est au service des plus prestigieuses marques horlogères.Qualité, précision et fiabilité s.Pour renforcer notre équipe du Bureau Technique, nous recherchons un(e) :.TECHNI... Mehr anzeigen
Notre mission: booster l'économie locale.Depuis plus de 12 ans, nous accompagnons des milliers de commerçants, restaurateurs et associations avec des solutions de paiement et de caisse simples, fia... Mehr anzeigen
Tes tâches en tant que spécialiste en recrutement.Tu gères tes mandats de manière autonome en t'appuyant.Tu attires de nouveaux candidats en publiant des annonces attractives et à l’aide du sourcin... Mehr anzeigen
L'Ecole de la construction de la Fédération vaudoise des entrepreneurs à Tolochenaz est le centre de compétence pour la formation des métiers de la construction qui, en collaboration avec les parte... Mehr anzeigen
Passionné(e) par la tech, le numérique et l’innovation ? Rejoignez les 1 800 collaborateurs de.L’esprit collaboratif et le partage de connaissances sont au cœur de notre ADN.Nos experts repoussent ... Mehr anzeigen
Dans le cadre d’un remplacement temporaire, le Service Bâtiments, sports et domaines de la Ville de Morges cherche à pourvoir, le poste de :.Technicien·ne chargé·e de projets auxiliaire à 80 - 100%... Mehr anzeigen
Rejoignez une entreprise en plein essor.Vous recherchez un poste stimulant, avec de réelles perspectives d’évolution ? Vous aimez relever des défis, conseiller, et bâtir des solutions sur mesure po... Mehr anzeigen
