Head of Operations & People / Operative Leitung Gesundheitswesen (m/w/d) 80–100 %

Head of Operations & People / Operative Leitung Gesundheitswesen (m/w/d) 80–100 %

Standort: Opfikon / Uster (ZH)

Eintri Per sofort oder nach Vereinbarung

Für unsere moderne Zahnarztpraxis mit zwei Standorten und rund 20 Mitarbeitenden, Tendenz wachsend, suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, welche die operative Leitung unseres Unternehmens übernimmt und als zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung und Team agiert.

Wir suchen ausdrücklich keine klassische Praxismanagerin und keine reine HR-Fachperson.

Gesucht wird eine starke Persönlichkeit mit Führungsstärke, hoher emotionaler Intelligenz, ausgeprägter Umsetzungskompetenz und der Fähigkeit, Menschen, Prozesse und Organisation erfolgreich weiterzuentwickeln.

Was Sie erwartet

• Ein modernes Gesundheitsunternehmen mit klaren Entwicklungs- und Wachstumsperspektiven
• Hoher Gestaltungsspielraum und echte Entscheidungskompetenz
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
• Verantwortung für rund 20 Mitarbeitende an zwei Standorten mit klarer Wachstumsperspektive
• Möglichkeit, die Weiterentwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten
• Möglichkeit, Strukturen, Prozesse und Unternehmenskultur nachhaltig zu prägen
• Kurze Entscheidungswege und schnelle Umsetzung
• Die Chance, einen wesentlichen Beitrag zum weiteren Wachstum und Erfolg des Unternehmens zu leisten

Ihre Mission

• Sie sorgen dafür, dass Prozesse funktionieren, Mitarbeitende erfolgreich geführt werden und Herausforderungen gelöst werden, bevor daraus Probleme entstehen.
• Sie erkennen Optimierungspotenziale frühzeitig, entwickeln pragmatische Lösungen und stellen deren konsequente Umsetzung sicher.
• Sie führen das operative Tagesgeschäft, schaffen Strukturen und sorgen dafür, dass Verantwortlichkeiten, Fristen und Standards eingehalten werden.
• Sie sind die zentrale operative Führungskraft zwischen Geschäftsleitung und Team und sorgen dafür, dass Entscheidungen nicht nur getroffen, sondern auch umgesetzt werden.

Ihre Aufgaben

Operative Unternehmensführung

• Analyse, Optimierung und Einführung von Prozessen
• Identifikation von Schwachstellen und Entwicklung praxistauglicher Lösungen
• Einführung neuer Standards und deren konsequente Umsetzung
• Kontinuierliche Verbesserung von Abläufen und Strukturen
• Qualitätsmanagement
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse
• Hohe Präsenz im Betrieb und enge Begleitung der Teams
• Kontrolle wichtiger Kennzahlen und operativer Abläufe
• Frühzeitiges Erkennen von Risiken, Engpässen und Fehlerquellen
• * Entwicklung pragmatischer Lösungen für operative Herausforderungen
• * Konsequente Nachverfolgung und Kontrolle vereinbarter Massnahmen

Führung und Personal

• Operative Führung des gesamten Teams
• Regelmässige Einzelgespräche mit Mitarbeitenden
• Durchführung fortlaufender Mitarbeitergesprächen
• Durchführung von Teamgesprächen Durchführung von Probezeitgesprächen
• Durchführung von Feedback-, Entwicklungs- und Kritikgesprächen
• Konfliktmanagement
• Förderung von Potenzialträgern
• Unterstützung von Mitarbeitenden in herausfordernden Situationen
• Entwicklung von Zielvereinbarungen
• Nachverfolgung vereinbarter Massnahmen
• Förderung einer positiven, leistungsorientierten und wertschätzenden Teamkultur
• Entwicklung einer Unternehmenskultur mit hoher Verbindlichkeit, Eigenverantwortung und gegenseitigem Respekt
• Frühzeitiges Erkennen von Konflikten, Spannungen und Motivationsproblemen

Recruiting und Onboarding

• Planung und Durchführung des Recruitings
• Erstellung und Optimierung von Stellenprofilen
• Sichtung von Bewerbungen
• Durchführung von Erstinterviews
• Referenzprüfungen
• Organisation und Begleitung des Onboardings neuer Mitarbeitender

Organisationsentwicklung

• Aufbau nachhaltiger Strukturen
• Entwicklung klarer Verantwortlichkeiten
• Schaffung transparenter Kommunikationswege
• Entwicklung von Massnahmen zur Mitarbeiterbindung
• Reduktion von Fluktuation
• Aufbau einer Unternehmenskultur mit hoher Verbindlichkeit, Verantwortung und Zusammenarbeit
• Aktive Mitgestaltung des weiteren Unternehmenswachstums

Ihre Kompetenzen

Sie erhalten weitreichende operative Entscheidungsbefugnisse.

Sie dürfen:

• Prozesse definieren, optimieren und verändern
• Arbeitsabläufe festlegen
• Aufgaben verteilen
• Mitarbeitende führen
• Teamgespräche durchführen
• Mitarbeitergespräche führen
• Kritikgespräche führen
• Zielvereinbarungen erstellen
• Fristen kontrollieren
• Recruiting organisieren
• Erstinterviews führen
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