Bern, Schweiz | 80-100% (Jobsharing möglich)
Diesen Beitrag können Sie leisten
Das macht Sie einzigartig
Auf den Punkt gebracht
Die Direktion für Arbeit des SECO ist das Kompetenzzentrum des Bundes für alle Kernfragen der Arbeitsmarktpolitik, Arbeitsvermittlung, Arbeitslosenversicherung und Arbeitsmarktstatistik. Die Informatikabteilung ist für die Digitalisierung und der Geschäftsprozesse sowie den Betrieb der Geschäftsanwendungen für unsere Kunden und Partner zuständig. Als Service Desk Agent sind Sie der erste und direkte Kontakt zu unseren Kunden und Partner bei Incidents oder Anfragen zu unseren Dienstleistungen. Sie nehmen Kundenanliegen entgegen, dokumentieren diese in unserem ITSM-Tool, lösen einfache Anliegen selbstständig und koordinieren bei Bedarf die Übergabe in den 2nd Level. Für diesen Job suchen wir eine dienstleistungsorientierte, proaktive Persönlichkeit mit stark ausgeprägter Eigenverantwortung.
Das bieten wir
Alle Benefits
Das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) ist das Kompetenzzentrum des Bundes für alle Kernfragen der Wirtschafts- und Arbeitsmarktpolitik und gehört zum Eidgenössischen Departement für Wirtschaft, Bildung und Forschung (WBF). Es fördert die internationale Marktöffnung bei Gütern, Dienstleistungen und Investitionen. Zur Verminderung der Armut engagiert sich das SECO in der wirtschaftlichen Entwicklungszusammenarbeit. Es plant die wirtschafts- und handelspolitischen Massnahmen zugunsten von Entwicklungsländern, der osteuropäischen und zentralasiatischen Länder sowie der neuen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU).
Zusätzliche Informationen
Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsmanagementsystem (komplettes Dossier mit Motivationsschreiben, CV, Arbeitszeugnissen und Diplomen). Klicken Sie dafür auf «Jetzt bewerben».
Fragen zur Stelle
Barbara Driscoll
+41 58 46 61287
ICT-Helpdesk-Mitarbeiter/-in Junior • Bern, Schweiz, ch
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