Business Analyst (m/w/d) / IT Asset Management

Im Rahmen eines Transformationsprojekts im Bereich Strategy, Risk & Analytics wird das IT Asset Management (ITAM) sowie das IT Lifecycle Management für FOSS und weitere IT-Assets neu konzipiert und in ein Target Operating Model überführt. Im Zentrum stehen die Analyse bestehender End-to-End-Prozesse sowie die Definition und Ausarbeitung zukünftiger Zielprozesse inklusive der dazugehörigen fachlichen und technischen Anforderungen.

Aufgaben:
* Analyse bestehender IT-Lifecycle-Management-Prozesse über den gesamten Lebenszyklus (Plan, Acquire, Deploy, Operate, Retire)
* Konzeption und Definition von Zielprozessen im Rahmen eines ITAM Target Operating Models
* Ausarbeitung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen im zukünftigen Betriebsmodell
* Erhebung, Abstimmung und Dokumentation fachlicher und technischer Anforderungen mit Stakeholdern
* Spezifikation von Anforderungen an Tools und Systeme (z. B. CMDB, ITAM-/SAM-Lösungen)
* Erstellung von Fachkonzepten, Entscheidungsgrundlagen sowie Schulungs- und Einführungsunterlagen
* Moderation von Workshops sowie Koordination zwischen Business, IT, Security und weiteren Stakeholdern

Anforderungen:
* Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft
* Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst / Business Engineer in komplexen, agilen Umfeldern (z. B. SAFe)
* Fundierte Erfahrung im IT Asset Management und IT Lifecycle Management (End-to-End)
* Erfahrung in ITAM-/IT-Governance-Konzeptionen, idealerweise mit Bezug zu FOSS
* Kenntnisse in ITSM-, CMDB- und Tool-/Systemanforderungen
* Starke Stakeholder-Management-, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
* Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke

Sprachen:
* Deutsch: C1
* Englisch: C1