Im Rahmen eines Transformationsprojekts im Bereich Strategy, Risk & Analytics wird ein Software Asset Management (SAM) mit End-to-End-Prozessen über den gesamten Software-Lifecycle neu konzipiert. Der Schwerpunkt liegt auf der Analyse bestehender Softwareprozesse sowie der Entwicklung eines Zielbilds inkl. Tooling, Governance und Integration in die bestehende Systemlandschaft.
Aufgaben:
* Analyse bestehender softwarebezogener Prozesse über den gesamten Lebenszyklus (Bedarf, Beschaffung, Deployment, Nutzung, Wartung, Retirement) und Identifikation von Prozesslücken aus SAM-Sicht
* Konzeption eines End-to-End Software Asset Managements inkl. Rollen, Verantwortlichkeiten, Kontrollpunkten und Schnittstellen
* Erhebung, Abstimmung und Dokumentation fachlicher und technischer Anforderungen an ein zukünftiges SAM-Tool
* Definition von MVP- bzw. Minimalanforderungen sowie Priorisierung der funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen
* Konzeption der Integration des SAM-Tools in die bestehende Systemlandschaft (z. B. ITSM, ERP/SAP Ariba) inkl. Schnittstellen und Datenflüsse
* Erstellung von Entscheidungsgrundlagen (z. B. Business Case, Zielbild), Fachkonzepten sowie Schulungsunterlagen
* Begleitung der Tool-Auswahl sowie Unterstützung bei ersten Umsetzungsschritten und der Einführung
Anforderungen:
* Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft
* Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft
* Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst / Business Engineer in komplexen, agilen Umfeldern (z. B. SAFe)
* Fundierte Erfahrung im Software Asset Management oder Lizenzmanagement inkl. End-to-End-Prozessverständnis
* Erfahrung in der Konzeption und Weiterentwicklung von SAM- oder Lizenzmanagement-Lösungen
* Kenntnisse gängiger SAM-Tools (z. B. ServiceNow SAM, Flexera, Snow, USU oder vergleichbar) von Vorteil
* Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus IT, Einkauf, Finance, Security, Risk und Management
* Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und pragmatische Arbeitsweise mit Fokus auf Nutzen, Risiko und Kosten
Sprachen:
* Deutsch: C1
* Englisch: C1
Business Analyst (m/w/d) / Software Asset Management • Zürich
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