Teamleiter IT-Support & Workplace Manager macOS (a)

Was Sie tun:

In dieser vielseitigen Schlüsselfunktion übernehmen Sie die fachliche sowie personelle Leitung eines eingespielten 1st-Level-Supportteams mit zwei Mitarbeitenden und stellen einen reibungslosen, serviceorientierten Supportbetrieb sicher. Als zentrale Schnittstelle führen Sie das IT-Board sowohl strategisch als auch operativ. Dabei bringen Sie die Vertretungen aus fünf verschiedenen Teams an einen Tisch, holen deren spezifische Bedürfnisse ab und treiben anstehende IT-Projekte strukturiert voran. Sie verstehen es, die Wünsche der Agentur-Mitarbeitenden in konkrete IT-Anforderungen zu übersetzen und sorgen so dafür, dass die technologische Landschaft das Business jederzeit optimal unterstützt.
Neben der internen Koordination steuern und koordinieren Sie bei Bedarf externe Dienstleister, erarbeiten fundierte Priorisierungen und sprechen klare Technologie-Empfehlungen zuhanden der Geschäftsleitung aus. Gleichzeitig packen Sie auch selbst aktiv mit an: Sie betreuen und entwickeln die Systemlandschaft kontinuierlich weiter, welche sich primär aus macOS-Clients, SharePoint, Microsoft 365 und Inhouse-Servern sowie der gesamten Netzwerk-, WLAN- und Drucker-Infrastruktur zusammensetzt.

Was Sie bringen:

• Starke Moderationsfähigkeiten, um Brücken zwischen Kreativen, Technikern und der Geschäftsleitung zu bauen
• Breites technisches Know-how: Fundierte Kenntnisse im Support von macOS, MS 365, SharePoint sowie Servern und Netzwerken (WLAN, Peripherie)
• Lösungsorientierte, strukturierte Macher-Mentalität mit einem hohen Dienstleistungsbewusstsein und einer gesunde Portion Pragmatismus
• Erfahrung im Agenturumfeld oder im Umgang mit Kreativ-Software inkl. KI von Vorteil
• Sehr gute (Schweizer-)Deutschkenntnisse

Firma: NEXUS Personal- & Unternehmensberatung AG Alter: Offen Sprachen: Deutsch Arbeitsort: Region Basel Eintrittsdatum: Per sofort.

Was wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle Drehscheibenfunktion am Puls einer modernen Kommunikationsagentur
• Sehr junges Umfeld - das Durchschnittsalter liegt bei unter 30 Jahren
• Grosser gestalterischer Spielraum
• Ein dynamisches, kreatives Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
• Jahresarbeitszeit, Flexdesk, attraktive PK- und Sozialleistungen