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The Chedi Andermatt
Spa Reception Agent (w/m/d)The Chedi Andermatt • andermatt, Switzerland
Spa Reception Agent (w/m/d)

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The Chedi Andermatt • andermatt, Switzerland
Vor 16 Tagen
Stellenbeschreibung
pIm The Chedi Andermatt verbinden sich alpin-asiatische Eleganz, zeitloses Design und exzellenter Service zu einem Arbeitsplatz der Extraklasse. Wer Leidenschaft für Gastfreundschaft, hohes Qualitätsbewusstsein und internationales Flair mitbringt, findet hier nicht nur einen Job, sondern die Chance, gemeinsam mit uns eine aussergewöhnlichen Erfolgsgeschichte zu schreiben und Andermatt zur attraktivsten Bergdestination der Schweiz zu machen. /p pWir suchen eine engagierte, motivierte Person als: strongSpa Reception Agent /strong /p brSpa Reception Agent (w/m/d) pstrongAnstellungsart: /strong Vollzeit /pbr /bAufgaben /b ul liProfessionelle Betreuung, Beratung und Empfang von Spa- und Hotelgästen sowie Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses nach definierten Qualitätsstandards (LQA/SDH) /li liKoordination sämtlicher Rezeptionsabläufe inklusive Terminmanagement, Buchung und Abrechnung von Behandlungen sowie optimaler Tagesplanung /li liAktive Verkaufsförderung durch kompetente Produkt- und Serviceberatung mit Fokus auf Zusatzverkäufe, Gästebindung und wiederkehrende Buchungen /li liDurchführung von Spa-Führungen für Hotelgäste sowie umfassende Information zu Spa-Angeboten, Fitnessleistungen und weiteren Hoteldienstleistungen /li liSicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs unter Einhaltung von Hygiene-, Gesundheits-, Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien /li liVerantwortung für administrative und organisatorische Aufgaben wie Inventur, Warenbestellungen, Dokumentation, Schichtübergaben und Nutzung interner Systeme (z. B. Micros/TAC) /li liUnterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitendende /li /ul br /bProfil /b ul liAusgeprägte Gäste- und Serviceorientierung mit hohen Qualitätsansprüchen sowie fundierten Kenntnissen und sicherer Anwendung der LQA-Standards zur Gewährleistung exzellenter Gästeerlebnisse /li liSehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office (insbesondere Excel, Word und PowerPoint) sowie sicherer und professioneller Umgang mit digitalen Anwendungen und Online-Tools /li liFundierte Erfahrung im Umgang mit Hotel- und Spa-Managementsystemen, insbesondere TAC RA, zur effizienten Steuerung operativer Abläufe /li liUmfassende Kenntnisse im Bereich Spa-, Wellness- und Kosmetikmarken sowie ein ausgeprägtes Verständnis für hochwertige Service- und Gästeerlebnisse /li liHohe Lernbereitschaft und Eigeninitiative mit klarer Ausrichtung auf kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung /li liHohe Flexibilität, ausgeprägte Anpassungsfähigkeit sowie die Bereitschaft, bereichsübergreifend Verantwortung zu übernehmen und operative Prozesse aktiv zu unterstützen /li /ulbr /bWir bieten /b ul liArbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert /li liDiverse Vergünstigungen in der Region Andermatt /li liAttraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels Orascom Hotels /li li50% Rabatt in unseren FB Outlets sowie Family Friends-Raten /li liBis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen /li /ulbr/pJBG81_AT /p
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Spa Reception Agent (w/m/d) • andermatt, Switzerland

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