Sachbearbeiter/in Kundendienst / Energieverrechnung

Die InfraWerkeMünsingen sind ein selbständiges Unternehmen der Gemeinde Münsingen. Mit einer auf Nachhaltigkeit und Effizienz ausgerichteten Unternehmensstrategie sichern wir die zuverlässige Versorgung von rund 13'000 Einwohnern, Industrie und Gewerbe mit Strom, Wasser, Fernwärme und Dienstleistungen. 28 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich täglich für das Wohl unserer Kundinnen und Kunden ein.
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine aufgestellte, teamorientierte und motivierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt für die spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit als
Sachbearbeiter/in Kundendienst / Energieverrechnung (80 bis 100%)
Das ist ihr Job
Als Ansprechpartner/in für die Energiewende betreuen Sie unsere Kunden entlang des gesamten Meter-to-Cash-Prozesses sowie im Rahmen der Messdienstleistungen
Sie sind verantwortlich für die selbständige und effiziente Führung der Kundenadministration
Sie unterstützen den Abrechnungsprozess, von der Ablesung bis zur Rechnungsstellung
Sie koordinieren bereichsübergreifende administrative Prozesse wie virtuelle Zusammenschlüsse zum Eigenverbrauch (vZEV) oder lokale Energiegemeinschaften (LEG)
Administrative Unterstützung des Messwesens (Smart-Meter Rollout) insbesondere Pflege der Zähler- und Installationsdaten
Die Kundenbetreuung am Telefon und am Schalter sowie die Bewirtschaftung sämtlicher kundenrelevanter Daten gehören ebenfalls zu Ihrem vielseitigen Aufgabengebiet
Das bringen sie mit
Sie bringen eine Leidenschaft für die Energiebranche mit
Aus Ihren bisherigen Tätigkeiten verfügen Sie über relevante Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabenbereichen und haben idealerweise bereits mit der Softwarelösung innosolvenergy (IS-E) gearbeitet
Sie besitzen sehr gute EDV-Kenntnisse
Sie haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich und technisches Flair oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit kaufmännischer Weiterbildung
Sie übernehmen gerne Verantwortung, schätzen eine selbständige Arbeitsweise und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick
Eine speditive, strukturierte, teamorientierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus
Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und überzeugen durch ein freundliches, gewinnendes Auftreten
Wie bieten
Interessante, vielseitige und selbständige Tätigkeiten in einem erfolgreichen und dynamischen Unternehmen
Ein offenes und engagiertes Team, das auf deine Mitarbeit zählt
Jahresarbeitszeiten sowie gute Sozial- und Lohnnebenleistungen
Gut zu wissen: Wir sind offen für Ihre fachbezogene Weiterbildung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? – Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen!
Weitere Informationen erhalten Sie von Küenzi, Leiter Finanzen und Administration,
Telefon .
Ihre Bewerbung nehmen wir gerne online entgegen: jid410e64aa jit0731a jiy26a