Verkaufsinnendienst und Auftragsabwicklung 100% (m/w/d)

pbWas ist meine Funktion? /b /ppDu bist die zentrale Drehscheibe zwischen Kunde, Verkauf, Produktion, Einkauf und Logistik. Du sorgst dafür, dass Angebote, Bestellungen, Liefertermine, Auftragsbestätigungen und Exportdokumente sauber, vollständig und termingerecht verarbeitet werden. /ppDeine konkreten Aufgaben: /pullipErfassung und Pflege von Kundendaten im ERP /p /lilipErstellung und Nachverfolgung von Angeboten /p /lilipKommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon in Deutsch und Englisch /p /lilipErfassung und Prüfung von Kundenbestellungen /p /lilipTerminplanung der Aufträge sowie Erstellung von Auftragsbestätigungen /p /lilipKoordination mit Produktion und Einkauf /p /lilipErstellung exportrelevanter Dokumente sowie Organisation von Transporten /p /lilipEinhaltung von Zoll- und Exportvorschriften sowie regulatorischen Anforderungen /p /lilipBearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen im Rahmen des RMA-Prozesses /p /lilipPflege von Importdaten und Koordination mit internen Schnittstellen und Kunden /p /li /ulpbWas brauche ich, um erfolgreich zu sein? /b /pullipKaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in einem Schweizer KMU-Betrieb /p /lilipSehr sicherer Umgang mit ERP-Systemen und hohe Bereitschaft, Prozesse konsequent im System zu führen /p /lilipKenntnisse in Export, Zoll und internationalem Versand /p /lilipTechnisches Grundverständnis im Industrieumfeld wünschenswert /p /lilipSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse /p /lilipSehr genaue und zuverlässige Arbeitsweise auch bei hohem Auftragsvolumen /p /lilipHohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke /p /lilipDu kannst zwischen Verkauf, Produktion, Einkauf, Logistik und Kunde sauber koordinieren, Prioritäten klären und offene Punkte aktiv nachverfolgen /p /li /ulpbWas sind meine Vorteile? /b /pullipVerantwortungsvolle Rolle mit hoher Eigenständigkeit in der operativen Auftragsabwicklung /p /lilipMöglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen beizutragen /p /lilipArbeiten in einem dynamischen Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen /p /lilipAttraktive Zusatzleistungen wie Firmenrestaurant mit eigenem Koch, kostenloser Garagenparkplatz und Kita /p /li /ulpbWas zeichnet das Unternehmen aus? /b /ppUnser Kunde ist ein ambitioniertes, international führendes Familienunternehmen in der industriellen Automation. Mit 65 Mitarbeitenden zählt das Unternehmen zu den Marktführern in der Entwicklung und Herstellung elektromagnetischer Präzisionsantriebe und webbasierter Servocontroller. Die Technologien werden weltweit von Branchenführern wie Bosch, Swatch Group, Sonion, Roche oder Eli Lilly eingesetzt. /ppbSprachen /bbr /Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveaubr / /ppbArbeitsort /bbr /Luzern /ppbVakanz-Nr /bbr /VA-HL6-WRX /p