Client Success Specialistjobcloud • Zürich, Zurich, Switzerland

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Client Success Specialist

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Vor 19 Tagen

Stellenbeschreibung

DAS MACHST DU BEI UNS

Für dein Portfolio bist du die Go-to-Person: von der Beratung bis zum aktiven 1st Level Support per Telefon und Video
Kampagnendaten auswerten, Optimierungspotenziale erkennen und Erkenntnisse klar in Reports und Reviews kommunizieren - das gehört zu deinem Alltag
Laufende Rekrutierungskampagnen und JobCloud-Plattformen behältst du im Blick und greifst ein, wenn's nötig ist
Eng mit Sales, Customer Success Operations und Tech Support zusammenarbeiten, damit die Performance stimmt
Unsere Produkte kennst du in- und auswendig und weisst, wie du den Mehrwert für verschiedene Kunden greifbar machst
Upselling-Potenziale erkennst du und bringst sie aktiv ein

DAS BRINGST DU MIT

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer Position mit Kontakt zu Firmenkunden
Klare, empathische Kommunikation auf Augenhöhe – intern wie extern
Analytisches Denken liegt dir: Muster in Daten erkennen und die richtigen Schlüsse ziehen
Proaktive Arbeitsweise, Eigenverantwortung und einen kühlen Kopf auch wenn's mal stressig wird
Echte Begeisterung für digitale Themen und E-Commerce
Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Einwandfreie Deutschkenntnisse und fliessende Englischkenntnisse

DAS BEKOMMST DU

Ein Team, das füreinander einsteht: mit Vertrauen, Humor und echtem Teamspirit
Ideen sind willkommen, denn deine Meinung zählt
JobCloud stellt die neueste Generation von Geräten (Hardware & Software) zur Verfügung, um effizient zu arbeiten
Moderne Büros mitten in Zürich
Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeit (ca. 1 pro Tag im Office)
In Anbetracht der Erfahrung, die wir uns für diese Position wünschen, liegt eine angemessene Lohnspanne zwischen CHF 70'000 und 80'000

BENEFITS

Gifts for special occasions
Hybrid Work
Public transport discounts
Learning & Development
Language classes
Workation

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